Marketing xanh là gì? Áp dụng Green Marketing hiệu quả 2024

Trong bối cảnh môi trường bị tàn phá nặng nề, ý thức của người tiêu dùng về môi trường ngày càng cao thì Marketing Xanh là một hướng đi đúng đắn. Đây không chỉ là một xu hướng nhất thời để làm vừa lòng những khách hàng yêu môi trường, Marketing Xanh còn hướng đến những hành động đích thực, lan tỏa thông điệp ý nghĩa, mang lại giá trị thật sự trong việc cải thiện môi trường. Hãy cùng The7 tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!

Marketing Xanh là gì?

Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, marketing xanh là hoạt động tiếp thị các sản phẩm theo hướng thân thiện, an toàn cho môi trường. Do đó marketing xanh là sự kết hợp một loạt các hoạt động, bao gồm việc điều chỉnh sản phẩm, thay đổi quá trình sản xuất, thay đổi bao bì, cũng như thay đổi quảng cáo.

Mô hình Marketing Xanh vẫn gồm các yếu tố cơ bản của marketing truyền thống, nhưng chú trọng vào thay đổi để tạo sự thân thiện với môi trường:

• Sản phẩm: Thay đổi thành phần, nguyên liệu để sản phẩm không gây ô nhiễm hoặc bớt gây ô nhiễm hơn.
• Giá: Giá sản phẩm có thể cao hơn một chút so với các sản phẩm thay thế thông thường.
• Phân phối: Bao bì sẽ được thay đổi, tránh các chất liệu khó phân hủy. Một số doanh nghiệp có thể xây dựng chương trình tái sử dụng bao bì.
• Xúc tiến: Truyền thông tới thị trường chú trọng yếu tố môi trường. Bên cạnh việc tập trung quảng bá những khía cạnh thân thiện với môi trường thì doanh nghiệp nên tham gia hoặc phát động các sự kiện liên quan đến lĩnh vực này.

Người tiêu dùng hiện nay ngày càng có ý thức về bảo vệ môi trường, họ sẵn sàng bỏ ra thêm tiền cho những sản phẩm xanh và cũng sẵn sàng tẩy chay những doanh nghiệp gây ô nhiễm tới môi trường. Chính vì vậy mỗi bước đi của thương hiệu trong marketing càng cần có sự xem xét cẩn trọng, tránh tạo ra những phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng.

>> Xem thêm: Marketing tổng thể là gì? Lợi ích và cách triển khai Holistic Marketing

Xu hướng Marketing Xanh mang lại hiệu quả gì trong thực tiễn?

Marketing xanh, được biết đến là một xu hướng tiếp thị mang lại nhiều lợi ích trong kỷ nguyên công nghệ hiện đại. Nó không chỉ là một chiến lược quảng cáo, mà còn là sự cam kết của doanh nghiệp đối với việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. 

Một số doanh nghiệp lớn đã thành công trong việc triển khai green marketing và nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng. Ví dụ:

• Ajinomoto đã đặt ra mục tiêu “không phát thải”, thể hiện cam kết của họ đối với việc giảm lượng chất thải ra môi trường. 
• Fuji Xerox giới thiệu loại giấy Green Wrap, là một sản phẩm thân thiện với môi trường, đồng thời giúp giảm lượng rác thải. 
• Panasonic tập trung vào nguồn năng lượng thân thiện với môi trường để sản xuất các sản phẩm công nghệ hiện đại và tiết kiệm nhiên liệu. 
• Starbucks sử dụng năng lượng mặt trời trong các cửa hàng của họ, giảm lượng điện tiêu thụ từ nguồn năng lượng truyền thống. 
• Apple là một trong những công ty hàng đầu sử dụng nhôm tái chế 100%, giảm lượng rác thải và tài nguyên thiên nhiên được sử dụng.

Green marketing không chỉ là một cách để doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm xã hội mà còn mang lại nhiều lợi ích thực tế. Theo cuộc khảo sát của Nielsen, người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng sản phẩm và dịch vụ xanh. Cụ thể:

• 55% người tiêu dùng sẵn lòng chi trả thêm tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ xanh.
• 52% đã mua ít nhất một lần từ sản phẩm hoặc dịch vụ xanh.
• 50% chú ý đến bao bì sản phẩm để đảm bảo rằng nó không tạo ra lãng phí hoặc gây hại cho môi trường.
• 64% người tiêu dùng ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, châu Mỹ Latinh và Trung Đông/Châu Phi sẵn lòng chi trả phí cho chiến lược marketing xanh.
• 42% người tiêu dùng ở Bắc Mỹ và châu Âu đều sẵn lòng chi trả cho sản phẩm với chiến lược tiếp thị xanh.

Như vậy, nếu doanh nghiệp của bạn thành công trong việc thực hiện “xanh hóa,” có thể thu hút sự chú ý và đầu tư lớn từ những nhà đầu tư tìm kiếm cơ hội đầu tư có trách nhiệm xã hội. Hơn nữa, chiến lược marketing xanh mang lại hiệu quả mà không nhiều chiến dịch tiếp thị khác có thể đạt được.

5 yếu tố cốt lõi để xây dựng Green Marketing thành công

Thiết kế xanh

Thiết kế xanh đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hình ảnh thương hiệu xanh và ghi nhớ trong ý thức của người tiêu dùng. Đánh giá ban đầu thường dựa trên ấn tượng vizual, và sản phẩm hiển thị ký hiệu xanh thường tạo ấn tượng tích cực. Do đó, doanh nghiệp cần tích cực tham gia vào việc thiết kế bao bì xanh, bao gồm việc sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường, đính kèm nhãn tái chế và nhãn sinh thái, và thực hiện các biện pháp khác liên quan.

Một ví dụ điển hình là Seventh Generation là một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm gia dụng thân thiện với môi trường. Các sản phẩm của công ty bao gồm chất tẩy rửa, chất giặt, giấy vệ sinh và khăn giấy. Tất cả các sản phẩm của Seventh Generation đều được đóng gói trong bao bì có thể tái chế.

Định vị thương hiệu xanh

Một chiến lược quảng bá bền vững quan trọng là việc định vị thương hiệu thông qua chiến dịch để người tiêu dùng nhận thức giá trị bền vững và tin tưởng rằng doanh nghiệp thật sự quan tâm đến vấn đề môi trường.

Tất cả sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp cần được thống nhất và hướng đến mục tiêu môi trường, tạo ra định vị thương hiệu xanh. Đồng thời, doanh nghiệp cần đạt được các chứng nhận và hợp tác với tổ chức xanh để củng cố cam kết của mình.

Nhờ thế, doanh nghiệp sẽ tạo ra giá trị và sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, đồng thời xây dựng ưu điểm vượt trội. Nhờ đó, người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết doanh nghiệp thông qua thông điệp và giá trị đặc biệt mà sản phẩm/dịch vụ truyền đạt.

Ví dụ cụ thể là Cocoon với thông điệp mỹ phẩm thuần chay, được thể hiện trên tất cả các nền tảng hoạt động của họ. Sản phẩm của Cocoon không chứa thành phần động vật, và họ phản đối hoạt động thử nghiệm trên động vật. Đồng thời, Cocoon thường xuyên hợp tác với các tổ chức xanh quốc tế để thực hiện các chiến dịch hướng đến bảo vệ môi trường.

Chiến lược giá cả thân thiện

Một doanh nghiệp có thể nổi bật sản phẩm hoặc dịch vụ xanh của mình thông qua cách thức giúp khách hàng tiết kiệm. Chẳng hạn, một công ty sản xuất ô tô có thể quảng cáo dòng xe mới của mình bằng cách tôn vinh khả năng tiết kiệm nhiên liệu so với các đối thủ hàng đầu khác. Điều này khuyến khích người tiêu dùng ủng hộ sự bền vững, nhận ra rằng quyết định của họ không chỉ là một mua sắm ngắn hạn mà còn là một đầu tư vào tương lai, giúp họ tiết kiệm tiền và tài nguyên.

Ví dụ, sản phẩm Tide Cold Water Clean được quảng cáo như một loại bột giặt có hiệu suất cao trong việc loại bỏ vết bẩn, đồng thời giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí điện nước. Trang web của Tide thậm chí chứng minh rằng chất tẩy rửa này, với đặc tính cô đặc, có thể giúp tiết kiệm năng lượng bằng việc giặt quần áo mà không cần sử dụng nước nóng.

Hoạt động Logistic xanh

Logistics xanh là một trong những hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện để giảm thiểu tác động tiêu cực đối với môi trường, bao gồm cả các giai đoạn từ sản xuất, vận chuyển đến tiêu thụ. Các biện pháp được áp dụng thường bao gồm việc nâng cấp hệ thống sản xuất để giảm thiểu tình trạng gây ô nhiễm, xây dựng hệ thống lọc, và các biện pháp khác.

Như đã đề cập trước đó về vấn đề bao bì, doanh nghiệp cũng cần tập trung vào bao bì vận chuyển. Những hành động này sẽ đóng góp vào việc tăng cường lòng tin từ phía cộng đồng khách hàng, thể hiện sự cam kết của doanh nghiệp đối với mục tiêu xanh mà họ theo đuổi.

Một ví dụ tiêu biểu là sáng kiến “Đóng gói Không có mệt mỏi” của Amazon vào năm 2013, là một nỗ lực kéo dài 5 năm nhằm loại bỏ các vật liệu đóng gói lãng phí và khó phân hủy như nhựa, dây buộc và túi bong bóng khí.

Vòng đời sản phẩm thân thiện với môi trường

Hiểu rõ chiến dịch marketing xanh là việc đảm bảo mọi khía cạnh liên quan đến môi trường trong quá trình sản xuất sản phẩm. Từ quy trình sản xuất, mục tiêu là không gây tổn hại cho môi trường. Các hoạt động tiêu hủy không bền vững có thể tạo ra nguy cơ cho cả môi trường và sức khỏe con người.

Khi nói đến vòng đời của sản phẩm, nguyên tắc 3R (Reduce – Reuse – Recycle: Giảm thiểu – tái sử dụng – tái chế) luôn được coi là tiêu chuẩn hàng đầu trong chiến lược sản phẩm xanh. Các doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ ba tiêu chí này, bao gồm giảm thiểu nguyên liệu đầu vào (Reduce), sử dụng hộp đựng nhiều lần (Reuse), và có khả năng tái chế thành sản phẩm mới (Recycle).

4 nguyên tắc triển khai marketing xanh bạn cần nắm rõ

• Nguyên tắc 1 – Hiểu rõ khách hàng: Để thành công trong lĩnh vực kinh doanh, việc thấu hiểu khách hàng là chìa khóa quan trọng. Bạn cần phải nghiên cứu và đánh giá sâu sắc về tâm lý, nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu. Hiểu rõ họ làm gì, họ muốn gì và họ cần gì sẽ giúp bạn tạo ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
• Nguyên tắc 2 – “Trao quyền lực” cho khách hàng: Đưa quyền lực về tay khách hàng là một nguyên tắc quan trọng trong tiếp thị xanh. Bạn cần phải thuyết phục họ rằng việc sử dụng sản phẩm của bạn sẽ mang lại những thay đổi tích cực và độc đáo so với các sản phẩm thông thường khác trên thị trường. Tạo ra trải nghiệm tích cực và giúp họ cảm thấy quan trọng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Nguyên tắc 3 – Minh bạch: Minh bạch là yếu tố để xây dựng lòng tin từ phía khách hàng. Tránh mọi hình thức tiếp thị gian lận hoặc tạo hình ảnh sản phẩm xanh “nửa vời”. Hãy đảm bảo mọi thông tin về sản phẩm và quá trình sản xuất đều được công bố một cách rõ ràng, từ nguyên liệu đến quá trình sản xuất và tác động môi trường.
• Nguyên tắc 4 – Chất lượng: Dù là tiếp thị xanh hay không, chất lượng vẫn là vị thế quan trọng nhất. Khách hàng không sẵn lòng chi trả một số tiền lớn cho một sản phẩm xanh nếu nó không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng. Hãy luôn đảm bảo rằng sản phẩm của bạn không chỉ là thân thiện với môi trường mà còn đáp ứng hoặc vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng thông thường.

Xu hướng Marketing Xanh – trào lưu hiện đại

Có thể thấy xu hướng xanh hóa sản phẩm, xanh hóa dịch vụ đang được các thương hiệu nỗ lực thực hiện để giành được thiện cảm từ khách hàng. Những chiến dịch thành công nhất thực tế không xuất phát từ việc giành được nhiều hay ít khách hàng, mà bắt nguồn từ mục đích quan trọng ban đầu là bảo vệ môi trường và thực hiện mục đích đó một cách sâu sát nhất, không chỉ mang tính hình thức. Cùng điểm qua những tác động rõ rệt nhất mà làn gió Marketing xanh mang đến cho thị trường Việt.

Phong trào Zero Waste khắp mọi nơi

Một loạt các nhà hàng, quán trà, cà phê đã bắt kịp xu hướng xanh bằng những hành động thiết thực, được đánh giá cao bởi chính người tiêu dùng. Cụ thể, các thương hiệu này đã chủ động thay thể ống hút nhựa bằng ống hút cỏ, ống hút kim loại, thay hộp xốp đựng thực phẩm bằng loại làm từ nguyên liệu thân thiện với môi trường, thay túi nilong bằng quai xách bằng vải, tái sử dụng hộp, sử dụng ly thủy tinh cho khách dùng tại quán…

Phong trào Zero Waste hướng đến giảm lãng phí, giảm tác hại đến môi trường đã và đang có những tác động tích cực đến ý thức của người tiêu dùng.

Starbucks giảm ống hút nhựa, cốc giấy, giảm giá cho người mang theo ly riêng

Hãng cà phê nổi tiếng hàng đầu thế giới Starbucks tuyên bố vào tháng 7 năm 2018 về việc loại bỏ hoàn toàn ống hút vào năm 2020. Sự thay đổi này sẽ giúp Starbucks giảm được hơn 1 triệu ống hút nhựa mỗi năm. Ngoài ra tại thị trường Việt Nam, Starbucks cũng khuyến khích khách hàng mang ly riêng đến mua đồ uống để hạn chế cốc giấy và được giảm 10.000đ.

Mặc dù hình thức không mới mẻ nhưng Starbucks vẫn được người tiêu dùng Việt đón nhận nhiệt tình vì là một trong những thương hiệu đồ uống lớn tiên phong bảo vệ môi trường. Sau đó các ông lớn khác trong ngành đồ uống Việt như The Coffee House, Highlands, Phúc Long cũng nhanh chóng đưa ra chương trình giảm thiểu, thay thế vật liệu nhựa và nhận được phản hồi khá tích cực.

Chuỗi siêu thị thay nilon bằng lá chuối

Đầu năm 2019, hình ảnh siêu thị Rimping ở Chiangmai, Thái Lan bọc sản phẩm rau củ bằng lá chuối được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Không lâu sau, một loạt siêu thị tại Việt Nam bao gồm Lotte Mart, Bic C, Co.op Mart bắt đầu thí điểm hình thức này.

Mặc dù việc thay thế túi nilon tại siêu thị đã được đặt ra từ lâu nhưng chưa nhận được sự quan tâm đúng mức từ người tiêu dùng. Tuy nhiên động thái thay thế vật liệu bọc gói thân thiện với môi trường trong năm 2019 này được ủng hộ mạnh mẽ, tạo đà cho mục tiêu cắt giảm phần lớn túi nilon của các chuỗi siêu thị vào năm 2020.

Less Plastic, It’s Fantastic do Innisfree khởi xướng

Hãng mỹ phẩm Innisfree lại truyền tải thông điệp bảo vệ môi trường của mình bằng cách hợp tác với những người nổi tiếng và tận dụng tối đa mạng xã hội. Thương hiệu này kiêu gọi thay đổi những hành động nhỏ nhất để giảm bớt lượng rác thải nhựa trên toàn cầu. Với sự tham gia của các KOLs, thông điệp trên đã lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội.

Nguồn: gcoads.vn

Mọi thông tin về dịch vụ quý công ty/tổ chức hãy kết nối với chúng tôi ngay hôm nay qua Hotline: 082 246 7979 – 028 3899 7377 hoặc website https://the7.vn/ để được tư vấn!

>>> Bạn có thể tham khảo thêm các bài viết sau: