Bước tiến mới của Google: Tăng cường tìm kiếm bằng Generative AI

Trong một thế giới kỹ thuật số luôn luôn thay đổi, để theo kịp xu hướng, Google liên tục đẩy mạnh sự đổi mới. Một trong những nỗ lực đột phá đáng chú ý của họ là tích hợp Trí tuệ Nhân tạo (AI) vào công cụ tìm kiếm của họ, thay đổi cách người dùng tương tác với lượng thông tin trực tuyến vô cùng rộng lớn.

Gần đây, Google đã giới thiệu Generative AI tại Hoa Kỳ, mở ra cơ hội cho một sự biến đổi cơ bản trong cách kết quả tìm kiếm được cung cấp, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và chiến lược của các chuyên gia SEO và chủ sở hữu trang web.

Vậy điều này mang ý nghĩa như thế nào đối với người dùng? Một trải nghiệm tìm kiếm hội thoại hơn đáng chờ đợi – hãy tưởng tượng việc bạn đang tương tác với một công cụ tìm kiếm như bạn đang nói chuyện với một người bạn thông thái.

Tương tự, Generative AI của Google Search có những tác động sâu sắc đối với doanh nghiệp và chủ sở hữu trang web đang cố gắng tăng khả năng xuất hiện trong thế giới kỹ thuật số cạnh tranh khốc liệt. Khi Generative AI trở thành trung tâm, tầm quan trọng của nội dung chất lượng sẽ đạt đến mức cao mới. Các trang web cung cấp nội dung giá trị, thông tin và hấp dẫn sẽ nổi bật giữa một không gian ảo đầy nhộn nhịp, trong khi những trang chỉ tập trung vào tối ưu hóa từ khóa có thể thấy mình bị lấn át.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi sâu hơn vào lĩnh vực của Generative AI và khám phá cách nó hoạt động trong công cụ tìm kiếm của Google.

Generative AI là gì?

Về cơ bản, Trí tuệ Nhân tạo Sáng tạo (Generative AI) cho phép máy tính tạo ra nội dung gốc và sáng tạo như văn bản, hình ảnh và thậm chí âm thanh. Không giống như trí tuệ nhân tạo truyền thống, mà tuân theo các quy tắc và xử lý dữ liệu có cấu trúc định trước, Generative AI sử dụng các thuật toán tiên tiến và neural network để học các mẫu từ dữ liệu hiện có và sau đó áp dụng kiến thức đó để tạo ra nội dung mới và chưa từng thấy.

Trong ngữ cảnh của Google Search, Generative AI cải thiện khả năng của công cụ tìm kiếm để hiểu và đáp ứng các truy vấn của người dùng hiệu quả hơn. Bằng cách phân tích lượng lớn dữ liệu, bao gồm trang web, bài viết và nội dung kỹ thuật số khác, Generative AI có khả năng hiểu rõ ý định đằng sau các truy vấn của người dùng một cách chính xác hơn, làm cho kết quả tìm kiếm trở nên phù hợp với ngữ cảnh hơn.

Làm thế nào Generative AI hoạt động được trên Google Search

Bằng cách sử dụng khả năng của Generative AI, Google Search hiện đang dùng nó để giúp người dùng hiểu các chủ đề nhanh chóng hơn, mở rộng góc nhìn, và đưa ra quyết định phù hợp hơn một cách dễ dàng. 

Hãy cùng tìm hiểu cách công nghệ này hoạt động và làm thế nào nó nâng cao trải nghiệm tìm kiếm:

Hỗ trợ với các truy vấn phức tạp

Khi đối diện với các truy vấn phức tạp liên quan đến nhiều khía cạnh, Generative AI trong Google Search giúp tối ưu hóa quá trình truy xuất thông tin. Ví dụ, hãy xem xét một câu hỏi như “Những điểm đến nghỉ dưỡng phù hợp cho gia đình có con nhỏ, chú trọng đến các hoạt động gia đình và trò chơi dưới nước?” Trước đó, người dùng có thể đã phải tách câu hỏi này thành các câu hỏi con nhỏ hơn, tìm kiếm thông tin phong phú và tự mò mẫm để tự tạo câu trả lời. Nhưng với Generative AI, Google Search hiện nay cung cấp một tóm tắt về các thông tin quan trọng cần xem xét, kèm theo liên kết để tiến sâu hơn vào thông tin chi tiết.

Người dùng sẽ nhận được các đề xuất về các bước tiếp theo, bao gồm khả năng đặt câu hỏi phụ một cách tự nhiên trong quá trình trò chuyện. Ví dụ, người dùng có thể hỏi, “Các điểm đến nghỉ dưỡng này có khóa học lướt sóng dành cho người mới bắt đầu không?” Chế độ trò chuyện liền mạch này giúp người dùng khám phá các chủ đề một cách tự nhiên hơn, với ngữ cảnh được duy trì từ câu hỏi này sang câu hỏi khác.

Khi người dùng gửi một truy vấn, Generative AI tự động phân tích một loạt các trang web, bài viết và nội dung số hóa để tìm kiếm thông tin chính xác và giá trị nhất. Nó xác định các mẫu và mối tương quan giữa các điểm dữ liệu khác nhau, từ đó hiểu ý đồ của người dùng và ngữ cảnh đằng sau truy vấn.

Với lượng thông tin sâu rộng này, Generative AI sau đó tổ chức thông tin để tạo ra kết quả tìm kiếm. Thay vì chỉ dựa vào việc so sánh từ khóa hoặc cụm từ, nó tạo ra câu trả lời bao quát hơn, cung cấp cái nhìn tổng quan hơn về chủ đề đang được tìm kiếm.

Nâng cao quyết định mua sắm

Generative AI cũng đang làm cho quyết định mua sắm trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn cho người dùng. Khi tìm kiếm sản phẩm, Google Search hiển thị một tóm tắt về các yếu tố quan trọng cần xem xét, bao gồm mô tả sản phẩm với đánh giá, xếp hạng, giá cả và hình ảnh sản phẩm liên quan và được cập nhật. Trải nghiệm mua sắm tiên tiến này được thúc đẩy bởi Shopping Graph toàn diện của Google, chứa hơn 35 tỷ danh sách sản phẩm, biến nó trở thành nguồn dữ liệu phong phú về sản phẩm, người bán, thương hiệu, đánh giá và tồn kho trên cả thế giới, và liên tục thay đổi.

Nhờ sự hỗ trợ của Generative AI, người dùng có thể đưa ra quyết định mua sắm, kể cả những quyết định khó khăn nhất, một cách tự tin hơn, nhờ thông tin phong phú được cung cấp trong kết quả tìm kiếm.

Được sáng tạo từ đa dạng góc nhìn

Với Generative AI trong Google Search, trọng tâm đặt vào việc nhấn mạnh và thu hút sự chú ý vào nội dung có giá trị trên web. Phương pháp này cho phép người dùng đào sâu hơn vào các chủ đề họ đang khám phá và thu thập thông tin từ nhiều góc nhìn khác nhau. Google cam kết tiếp tục gửi lưu lượng truy cập có giá trị đến các trang web trên toàn mạng để đảm bảo người dùng có truy cập vào thông tin toàn diện và đáng tin cậy.

Hơn nữa, quảng cáo tìm kiếm sẽ tiếp tục xuất hiện trong các vị trí quảng cáo đã dành trên trang tìm kiếm. Google duy trì cam kết về tính minh bạch, đảm bảo rằng quảng cáo có thể phân biệt rõ ràng so với kết quả tìm kiếm tự nhiên.

Cách tiếp cận có trách nhiệm 

Mặc dù Generative AI trong Google Search đại diện cho một bước tiến quan trọng, nhưng cần nhận thức rằng ngay cả với công nghệ này, không phải lúc nào nó cũng có thể cung cấp câu trả lời hoàn hảo.

Để duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao, Google đã đào tạo các mô hình này một cách cẩn thận và liên tục cải thiện chúng theo thời gian. Kết quả là, việc triển khai Generative AI đã được thực hiện một cách cân nhắc và thận trọng, với Google không tiến hành triển khai toàn cầu cho đến khi công nghệ đáp ứng được tiêu chuẩn nghiêm ngặt của mình. Hiện tại, các quá trình kiểm tra nghiêm ngặt và cải tiến liên tục đang được thực hiện để đảm bảo rằng kết quả tìm kiếm được cung cấp cho người dùng luôn có chất lượng và sự liên quan xuất sắc.

Với sự tích hợp của Generative AI của Google, hệ thống E-E-A-T (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín, Đáng tin cậy) sẽ đóng một vai trò ngày càng quan trọng hơn trong việc ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm. Các trang web thực thi các nguyên tắc E-E-A-T và tập trung vào mang lại trải nghiệm người dùng xuất sắc sẽ nằm ở hàng đầu trong danh sách xếp hạng tìm kiếm.

Tác động của Generative AI đối với các chiến dịch SEO

Khi Google Search tích hợp Generative AI để cung cấp trải nghiệm tìm kiếm mang tính trò chuyện và tập trung vào nội dung hơn, việc phát triển chiến lược SEO thành công sẽ trở nên khác biệt so với trước đây. Các chuyên gia chiến lược đang phải đối mặt với một thay đổi mô hình quan trọng trong cách họ tối ưu hóa trang web để cải thiện sự nhìn thấy và tương tác của người dùng.

Xem thêm: 7 Lợi ích của việc sử dụng Google Business Profile

Dưới đây là các lĩnh vực quan trọng mà Generative AI đang ảnh hưởng đến các chiến dịch SEO và cách chuẩn bị cho sự thay đổi đột phá này:

Chất lượng và sự liên quan của nội dung

Với sự tập trung của Generative AI vào việc hiểu ý định của người dùng, chất lượng và sự liên quan của nội dung đã trở thành điểm quyết định đối với các chiến dịch SEO. Không còn thời kỳ tập trung đơn giản vào tối ưu hóa từ khóa. Thay vào đó, các chiến dịch SEO cần đặt sự ưu tiên vào việc tạo ra nội dung chất lượng, đầy đủ thông tin và phù hợp với ý định của người dùng. Các bài viết, hướng dẫn và bài đăng blog chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích và câu trả lời cho câu hỏi của người dùng, sẽ trở nên quan trọng trong kết quả tìm kiếm.

Mục tiêu là cung cấp cho người dùng nội dung giúp giải quyết nhu cầu và quan tâm của họ, đồng thời đặt trang web của bạn làm nguồn thông tin uy tín trong lĩnh vực cụ thể của họ.

Sử dụng từ khóa trong ngữ cảnh

Mặc dù từ khóa vẫn còn quan trọng, cách sử dụng chúng hiện nay đòi hỏi một cách tiếp cận tự nhiên và ngữ cảnh hơn. Các thuật toán tinh vi của Trí tuệ Nhân tạo có khả năng phân biệt sự phù hợp của từ khóa trong ngữ cảnh nội dung tổng thể, khiến cho việc chèn từ khóa một cách cố ý trở nên lỗi thời. Thay vào đó, các chiến dịch SEO nên tập trung vào việc tích hợp từ khóa một cách tự nhiên vào nội dung sao cho tăng tính dễ đọc và giá trị của nó.

Phương pháp này không chỉ cải thiện thứ hạng tìm kiếm mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực cho người dùng, bởi vì nội dung cảm thấy tự nhiên hơn và thân thiện hơn với người dùng.

Tiếp cận dựa trên người dùng

Các công cụ tìm kiếm hiện nay đặt ưu tiên vào việc tạo ra trải nghiệm xuất sắc cho người dùng, bao gồm cách điều hướng trực quan, trang web tải nhanh và tương thích với thiết bị di động. Các trang web xuất sắc trong việc cung cấp trải nghiệm mượt mà và thân thiện với người dùng sẽ được ưu ái trong xếp hạng tìm kiếm.

Các chiến dịch SEO cần tối ưu hóa trang web để cải thiện tương tác và sự hài lòng của người dùng. Điều này có thể đạt được bằng cách tập trung vào tốc độ của trang web, đảm bảo điều hướng dễ dàng và tạo thiết kế thân thiện với thiết bị di động. Trải nghiệm của người dùng nên đứng ở vị trí hàng đầu trong các chiến lược SEO, vì Generative AI của Google đang cố gắng đáp ứng hiệu quả hơn cho sở thích và nhu cầu của người tìm kiếm.

Với sự tập trung mạnh mẽ hơn vào trải nghiệm người dùng, Core Web Vitals của Google đã trở thành các chỉ số quan trọng có tác động trực tiếp đến xếp hạng tìm kiếm của trang web và sự hài lòng của người dùng. Các chỉ số này tổng hợp đánh giá tốc độ tải trang web, tích hợp và ổn định về giao diện. Chúng cung cấp thông tin quan trọng về cách người dùng cảm nhận về hiệu suất của một trang web, ảnh hưởng đến sự hài lòng và tương tác tổng thể của họ.

Tối ưu hoá cuộc trò chuyện

Với sự thay đổi sang tìm kiếm trở nên trò chuyện hơn, các từ khóa dài và các cụm từ dài hơn đang có ý nghĩa lớn hơn. Các chuyên gia SEO cần tối ưu hóa nội dung để phù hợp với các truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên, giúp trang web xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

Việc tích hợp ngôn ngữ trò chuyện và các từ khóa dài vào nội dung mở ra cơ hội cho các chiến lược SEO để phù hợp với cách người dùng hiện tại tương tác với các công cụ tìm kiếm. Phương pháp này đảm bảo rằng các trang web có khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm liên quan, nơi người dùng có thể tương tác một cách có ý nghĩa và cá nhân hóa với nội dung.

Kết luận

Cuối cùng, Generative AI đã tạo ra một tương lai thú vị cho lĩnh vực SEO. Những chiến lược gia SEO thông minh sẽ thấy cơ hội trong việc cải thiện chất lượng và sự liên quan của nội dung, tận dụng ngôn ngữ tự nhiên và từ khóa dài, và đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu. Điều này sẽ giúp họ thích nghi với những thay đổi và tận dụng tối đa sự sáng tạo của Generative AI để cung cấp giá trị tốt nhất cho người dùng.

Generative AI trong Google Search không chỉ là một tiến bộ về công nghệ, mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc làm cho thông tin trực tuyến dễ tiếp cận và hiểu hơn bao giờ hết. Chúng ta cùng chờ đợi để thấy những cách tương tác mới và cách tìm kiếm thông tin trở nên ngày càng thông minh và hữu ích trong tương lai.