Chiến lược Social Media Marketing cho các thương hiệu thời trang

Mua sắm trực tuyến đã thay đổi cách chúng ta mua sắm, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang, thông qua các chiến lược Social Media Marketing. Việc không còn phải dành nhiều giờ tại các trung tâm mua sắm truyền thống đã làm cho quá trình mua sắm trở nên thuận tiện hơn. Tính đơn giản của việc mua sắm trực tuyến và khả năng cập nhật nhanh chóng về xu hướng thời trang thông qua Social Media Marketing đã làm cho chúng ta trở nên ít năng động hơn trong việc mua sắm.

Ngoài ra, ngành công nghiệp thời trang đã xây dựng một chiến lược mới. Cùng với những thương hiệu quen thuộc như Gucci, Louis Vuitton và Prada, nhiều thương hiệu mới cũng đã đồng thuận với một mục tiêu chung: tồn tại một cách chính xác trên các phương tiện Social Media, hiểu rõ đối tượng khách hàng (về mong muốn & vấn đề khó khăn của họ), và tạo ra sự tương tác.

Điều này càng làm nổi bật sự cần thiết của một chiến lược marketing xuất sắc nếu bạn muốn xây dựng một hiện diện mạnh mẽ trên Social Media cho dòng sản phẩm thời trang của mình. Chiến lược này nên tập trung mạnh mẽ vào xu hướng thời trang, phụ thuộc vào đặc điểm riêng của thương hiệu và đối tượng khách hàng; có thể là việc trình bày sản phẩm mới trong mùa trực tuyến, trực tiếp phát sóng các sự kiện tuần lễ thời trang và nhiều phương thức khác.

Không còn nghi ngờ gì về việc các thương hiệu thời trang cần phải tỏa sáng để thu hút sự chú ý trong thế giới không ngừng phát triển của các nền tảng Social Media.

Xem thêm: Hướng dẫn tự chạy quảng cáo Google Adwords hiệu quả nhất 2023

Để quảng bá thương hiệu thời trang trên Social Media, không phụ thuộc vào việc thương hiệu đó có độ xa xỉ hay không, có nhiều chiến lược digital marketing và Social Media khác nhau mà bạn có thể lựa chọn. Các nền tảng khác nhau cung cấp công cụ và gợi ý đặc biệt cho các thương hiệu thời trang, điều này có nghĩa là bạn có thể áp dụng các chiến lược khác nhau trên mỗi nền tảng để tương tác với đối tượng khách hàng của mình.

Quyết định sự hiện diện trên nền tảng Social Media nào là tùy thuộc vào quyết định của bạn, tuy nhiên, bạn có thể tìm thấy những gợi ý chung về loại nội dung nên tạo ra trên từng nền tảng để phản ánh đúng với thương hiệu thời trang của bạn.

Tại sao các thương hiệu thời trang cần Social Media Marketing?

Trong bối cảnh xuất hiện liên tục các thương hiệu mới, hiện nay một thương hiệu thời trang phải xuất sắc trong lĩnh vực Social Media Marketing. Nhiều thương hiệu và công ty, không phụ thuộc vào ngành nghề, đều đang xây dựng các câu chuyện truyền thông xã hội và tương tác với cộng đồng trên các Social Media.

Các doanh nghiệp (liên quan đến ngành công nghiệp thời trang) đặt ra những mục tiêu cụ thể:

• Tiếp cận đối tượng khách hàng,
• Phân tích đối thủ cạnh tranh,
• Tăng cường nhận thức về thương hiệu,
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng,
• Tăng doanh số bán hàng,
• Xây dựng cộng đồng.

Nói một cách rõ ràng, thương hiệu thời trang nào mà thiếu vắng trên các nền tảng Social Media trong những năm gần đây có thể coi như “không tồn tại.” Thực tế, người tiêu dùng hiện nay đã chấp nhận thói quen “mua sắm qua cửa sổ” trên Social Media thay vì phải đến các trung tâm mua sắm truyền thống.

@hm

Raise your hand if you have ever felt personally victimised by an iced caramel macchiato. #HM #takecare #coffeestains

♬ original sound – H&M

Theo một báo cáo gần đây của Influencer Marketing Hub, dự kiến ngành công nghiệp tiếp thị ảnh hưởng sẽ đạt khoảng 21,1 tỷ đô la vào năm 2023, đây là một mức tăng trưởng đáng kể so với mức 16,4 tỷ đô la vào năm 2022.

Điều này cho thấy rằng trong những năm tới, người có sức ảnh hưởng trên Social Media sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị thời trang. Người tiêu dùng sẽ tiếp tục theo dõi những người ảnh hưởng yêu thích để lấy ý tưởng về trang phục và cảm hứng, và có xu hướng tăng cường việc mua sắm thông qua các đối tác.

Và đúng như vậy, Instagram Stories và video theo xu hướng trên TikTok dự kiến sẽ tiếp tục là những nền tảng phổ biến để người dùng khám phá những xu hướng thời trang mới và lưu giữ ý tưởng về trang phục. Do đó, việc xây dựng một chiến lược truyền thông xã hội mạnh mẽ cho các thương hiệu thời trang trở nên quan trọng hơn bao giờ hết trong thời đại hiện nay.

Cách Thực Hiện Chiến Lược Quảng Bá Thương Hiệu Thời Trang trên Social Media

Trong thời đại ngày nay, khi quyết định quảng bá sản phẩm và dịch vụ, Social Media đã trở thành nơi đầu tiên mà một thương hiệu mới hoặc đã tồn tại nghĩ đến. Nhất là với sự bùng nổ của quảng cáo thông qua người có sức ảnh hưởng, các thương hiệu thời trang đã phát triển một chiến lược mạnh mẽ để tận dụng tiềm năng của Social Media, đồng thời triển khai các chiến dịch truyền thông dựa trên nền tảng này.

Với mục tiêu chính là tiếp cận đối tượng khách hàng thực sự, việc tăng cường nhận thức thông qua Social Media trở thành một trong những phương pháp xuất sắc nhất. Điều này không có gì là bất ngờ.

Để quảng bá thương hiệu thời trang trên Social Media một cách có logic

Trước hết, việc xây dựng một danh tiếng lớn cho thương hiệu thời trang thông qua dòng sản phẩm của bạn là bước quan trọng. Lựa chọn logo và bộ màu sắc để sử dụng đồng nhất trên tất cả các nền tảng là không thể thiếu. Tạo một hashtag độc đáo liên quan đến thương hiệu giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy nội dung của bạn.

Sáng tạo nội dung bài đăng phù hợp với đối tượng mục tiêu, chẳng hạn như hình ảnh sản phẩm, gợi ý thời trang, và video ngắn trên Instagram hoặc TikTok để thu hút đối tượng của bạn. Đồng thời, việc cập nhật thường xuyên và phản hồi câu hỏi, ý kiến từ người dùng là chìa khóa quan trọng cho chiến dịch.

Sử dụng người có ảnh hưởng là bước tiếp theo quan trọng vì chúng đóng vai trò không thể phủ nhận trong Social Media Marketing. Kết hợp người ảnh hưởng để quảng bá dòng sản phẩm thời trang của bạn, đặc biệt là trên tài khoản cá nhân của họ. Việc tiếp cận nhiều người từ các nhóm tuổi khác nhau là một điểm đặc biệt của chiến lược này. Hãy liên hệ với những người nổi tiếng để họ giúp quảng cáo dòng sản phẩm của bạn.

Hãy chắc chắn sử dụng tất cả các công cụ và tính năng trên từng nền tảng để quảng bá thương hiệu, bao gồm hashtag, bình chọn và stories trên Instagram để tăng tương tác và xây dựng lòng trung thành. Trên X, hãy tận dụng các tweet và xu hướng quảng cáo để mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng của bạn.

Để thương hiệu của bạn thu hút cuộc trò chuyện trên nền tảng trực tuyến, bạn cần một chiến lược nội dung kết hợp một cách đồng bộ giữa câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ, hình ảnh lôi cuốn và quyết định dựa trên dữ liệu. Bạn có thể xem thêm ví dụ về của Spark Social Agency.

Những chiến dịch truyền thông trên Social Media của họ được đánh giá cao, giúp bạn tương tác với đối tượng mục tiêu ở nơi họ thường xuyên trực tuyến, từ đó xây dựng niềm tin và củng cố vị thế của thương hiệu như một người đứng đầu trong thị trường. Studio nội dung trong nội bộ của Spark mang lại cho họ lợi thế đáng kể, cho phép họ nhanh chóng điều chỉnh chiến lược chiến dịch và tận dụng các xu hướng di chuyển nhanh. Spark tạo ra nội dung cá nhân hóa và phát triển một cách chính xác để kết nối chặt chẽ với cộng đồng truyền thông xã hội của khách hàng.

Các Chiến lược Social Media cho Thương hiệu Thời trang

Hiện nay, nhiều thương hiệu đang đóng cửa cửa hàng truyền thống, hoặc những thương hiệu mới thậm chí không cố gắng mở cửa hàng. Ngược lại, nhiều thương hiệu thời trang và nhà sản xuất quần áo đã nhận ra tầm quan trọng của Social Media và đang nỗ lực tham gia vào thế giới trực tuyến.

Việc đặt mình ở đúng địa điểm và đúng thời điểm đã trở nên thách thức khi mỗi ngày có thêm những kênh mới được thêm vào, và tất cả dữ liệu, hệ thống, và quan trọng nhất là các thuật toán thay đổi thường xuyên.

Một chiến lược Social Media đúng đắn là cần thiết để nổi bật giữa đám đông, đặc biệt là trong các ngành như thời trang nơi có nhiều sự cạnh tranh. Điều này giúp thương hiệu tạo ra thông điệp độc đáo, tiếp cận đúng đối tượng, và từ đó tăng cường doanh số bán hàng – tại điểm này, chúng ta cần nhận ra rằng các thương hiệu quần áo nổi tiếng đã chinh phục Social Media với những chiến lược mạnh mẽ. Hãy tham khảo chiến lược tiếp thị của Louis Vuitton làm một ví dụ:

Quay lại với chủ đề: Các thương hiệu cần có một chiến lược Social Media cho ngành công nghiệp thời trang chính vì những lý do này: sự cạnh tranh và sự phát triển nhanh chóng của các phương pháp tiếp thị số. Ví dụ, việc chọn kênh sử dụng vẫn là quan trọng đối với một thương hiệu, tuy nhiên, đây không còn là lựa chọn quan trọng hoặc đủ để đạt được mục tiêu. Câu hỏi “Làm thế nào” sẽ được thực hiện trên nền tảng đã chọn cũng đòi hỏi sự xem xét cẩn thận, lập kế hoạch và chiến lược.

Việc kỳ vọng một thương hiệu quần áo không có sự hiện diện hình ảnh trực tuyến là không hợp lý. Nhưng hiện nay có nhiều lựa chọn khác nhau: TikTok và Instagram là ví dụ về những kênh truyền thông xã hội này, tuy nhiên, liệu bạn nên chia sẻ ảnh trên Instagram hay tạo những video tương tác với người mẫu trên reels? Điều này đòi hỏi sự xem xét cẩn thận, lập kế hoạch và chiến lược.

#1 Chọn Các Nền tảng Phù Hợp Với Thương Hiệu Của Bạn

Hiện nay, có nhiều nền tảng Social Media đang được sử dụng, và mỗi nền tảng đều có một đối tượng và bộ thuật toán độc đáo; một số thậm chí hoạt động theo cách hoàn toàn khác nhau. Ví dụ, trong khi nền tảng như TikTok đòi hỏi nội dung video, Instagram cho phép người dùng tự do lựa chọn xem có đăng video hay không. Vì vậy, một thương hiệu thời trang phải quyết định chọn nền tảng nào hoặc có bao nhiêu nền tảng để hoạt động, cũng như quyết định liệu có hợp tác với một đại lý tiếp thị thời trang để giải quyết mọi khía cạnh khó khăn hay không. Đây là một trong những bước quan trọng đầu tiên để đưa ra hành động.

Một ví dụ xuất sắc về việc một công ty sử dụng đúng nền tảng để trưng bày thương hiệu của mình là Fjallraven. Chuyên về trang thiết bị ngoại ô, Fjallraven đang hiển thị sản phẩm của mình một cách xuất sắc thông qua những hình ảnh phiêu lưu trên trang Instagram của họ.

Nhãn hiệu thời trang toàn cầu nổi tiếng với bộ trang phục phong cách và giá cả hợp lý, H&M thực sự hiểu cách tiếp cận đúng đối tượng khách hàng; thương hiệu này tận dụng TikTok để tạo ra những video ngắn, cuốn hút, giới thiệu những xu hướng và phong cách mới nhất của mình. Điều này không chỉ do TikTok có 1 tỷ người dùng trên toàn cầu, mà còn vì hơn 60% trong số đó thuộc độ tuổi dưới 25. Đây thực sự là một nhóm đối tượng chính đối với H&M, vì thanh niên thường có xu hướng theo đuổi thời trang và sẵn lòng chi tiêu cho quần áo.

@hm

@lizzi taking the festival style to another level #HMxCoachella #festivalstyle #Coachella #tiktokfashion #HM

♬ original sound – H&M

#2 Xác định Đối Tượng Khách Hàng

Để thực hiện chiến lược Social Media tốt nhất cho thương hiệu thời trang của bạn, quan trọng nhất là phân tích đối tượng khách hàng mà sản phẩm của bạn chủ yếu hướng đến.

Ví dụ, nếu dòng sản phẩm của bạn nhắm đến thế hệ Z, bạn có thể tương tác với họ trên hầu hết các nền tảng Social Media. Bạn cũng có thể phân tích xem họ thường tương tác với loại nội dung nào nhiều hơn. Thế hệ Z, ví dụ, có xu hướng hơn so với các thế hệ trước đó. Điều này giúp xác định cách tiếp cận hiệu quả với đối tượng khách hàng cụ thể và tạo nội dung phù hợp với ưu thích và mong đợi của họ.

Họ thích tham gia trên các nền tảng như TikTok và có khả năng xuất sắc trong việc tạo nội dung video. Vì vậy, sau khi bạn xác định được đối tượng khách hàng của thương hiệu, bạn có thể xây dựng một kế hoạch hiệu quả cho sản phẩm và đối tượng của mình.

ASOS là một trong những công ty xuất sắc trong việc sử dụng TikTok như một nền tảng quảng bá thương hiệu thời trang. TikTok có thể là lựa chọn lý tưởng để ASOS tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ, đặc biệt khi đối tượng chính của họ chủ yếu là người thuộc Gen Y và Gen Z.

Chẳng hạn, một video đặc sắc có sự tham gia của tác giả nội dung và người mẫu Josh Ryan đã đạt gần 2 triệu lượt xem, là một minh chứng cho việc ASOS hiệu quả trong việc tận dụng tiềm năng của TikTok để tương tác với đối tượng của mình.

@asos

Drop everything and do things your way @joshryanx #asosyourway

♬ original sound – asos

Một thương hiệu khác là Zara – và đương nhiên là vậy. Nếu xem xét chiến lược tiếp thị số của Zara, việc họ đạt được thành công trên TikTok không có gì là ngạc nhiên.

@zara

@What’s Poppin? With Davis! We love the ZaraRhuigi denim suit too! #zararhuigi #zara

♬ original sound – ZARA

#3 Tận Dụng Sức Mạnh của Influencer Marketing

Influencer Marketing có lẽ là một trong những chiến lược đầu tiên nảy vào tâm trí khi nói đến chiến lược truyền thông xã hội. Với sự phát triển và mở rộng của Social Media, một ngành nghề hoàn toàn mới đã xuất hiện và khái niệm “người ảnh hưởng Social Media” đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta.

Người ảnh hưởng đúng là ai? Bạn có thể đặt câu hỏi này. Việc tìm kiếm người phù hợp với thương hiệu của bạn là một bước quan trọng giúp khán giả mục tiêu của bạn hiểu về bạn và làm quen với thương hiệu của bạn. Xây dựng chiến lược với những người không phù hợp với thương hiệu có thể đem lại lượng người theo dõi, nhưng có thể không tác động đến doanh số bán hàng của bạn.

Một trong những chiến dịch tiếp thị ảnh hưởng xuất sắc nhất có lẽ là khi thương hiệu xa xỉ nhất thế giới, Prada, hợp tác với người ảnh hưởng Lil Miquela, một nhân vật robot người Mỹ. Cô gái nổi tiếng này được tạo ra bởi Trevor McFedries và Sara DeCou vào năm 2016 và có 2,5 triệu người theo dõi tính đến năm 2023. Năm 2018, cô đã làm chủ tài khoản Instagram của Prada như một phần của Tuần thời trang Milan và chia sẻ “trải nghiệm” của mình trong sự kiện.

Mặc dù không có sự “sang chảnh” như chiến lược tiếp thị của Prada, nhiều thương hiệu thời trang vẫn chọn sử dụng người ảnh hưởng như đối tác. SKIMS, thương hiệu quần áo và đồ nội y tạo hình cơ thể, đã tăng cường nhận thức chủ yếu thông qua Social Media và sự đóng góp của đồng sáng lập Kim Kardashian.

Thương hiệu này vẫn đang phát triển mạnh mẽ thông qua các chiến dịch ra mắt trên Social Media của Kim Kardashian và tạo nên những làn sóng lớn bằng cách tận dụng tên tuổi phổ biến.

@skims

Go behind the scenes of Swarovski x SKIMS with @Kim Kardashian and Swarovski Creative Director Giovanna Engelbert.

♬ original sound – SKIMS

Bên cạnh các người nổi tiếng, thương hiệu cũng được quảng bá bởi những người ảnh hưởng nổi tiếng như Emme Strickland:

@skims

What to gift your boyfriend this holiday season with @emmestrickland. 🤍 #SKIMS #giftguide #boyfriendgiftideas #matchingpajamas #matchingpajamas

♬ original sound – SKIMS

Một thương hiệu thời trang khác đang tận dụng tiếp thị qua người ảnh hưởng là Micheal Kors.

@suedebrooks

head to toe @Michael Kors moment 🤍 #RepTheRepitition #mkpartner

♬ original sound – SUEDE

Bên cạnh chuyên gia thời trang trẻ Suede Brooks, thương hiệu nổi tiếng từ nhiều năm trước cũng hợp tác với những ngôi sao điện ảnh huyền thoại như Halle Berry và Kate Hudson.

@michaelkors

Phone a friend. #HalleBerry and #KateHudson got a special surprise on the set of our 10th anniversary #WatchHungerStop campaign. #MichaelKors Join the cause. To learn more, visit WatchHungerStop.com for program details. WFP does not endorse any product or service.

♬ original sound – Michael Kors

Những thương hiệu thời trang và quần áo quy mô trung bình như White Fox Boutique dường như chủ yếu tập trung vào tiếp thị qua người ảnh hưởng. Đến mức mà, dòng thời gian tổng thể của thương hiệu đều chứa đựng nhiều video tương tự như sau:

@whitefox

@sophiebatzloff and @Tarsha Whitmore serving on this mornings hot girl walk 🔥#whitefoxhotel #whitefox #hotgirlwalk #morningroutine

♬ Originalton – ˚₊‧ 🎧 ‧₊˚

#4 Đảm Bảo Hệ Thống Giao Hàng Hoạt Động Mượt Mà

Vận chuyển, giá cả và tốc độ là ba khía cạnh của dịch vụ khách hàng mà đa số người mua sắm trực tuyến quan tâm nhiều nhất, đặc biệt là khi bạn đang cố gắng xây dựng một chiến lược thời trang mạnh mẽ cho tiếp thị.

Khách hàng mong đợi nhận được đơn hàng nhanh chóng và với đầy đủ thông tin. Trong trường hợp xảy ra vấn đề, một thương hiệu cần phải cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Việc giải quyết nhanh chóng vấn đề và hoàn tiền mua hàng là lý do đủ để kiếm được sự tin tưởng của khách hàng và giữ chân họ lâu dài. Vì vậy, luôn quay lại các nguyên tắc cơ bản và đảm bảo rằng thương hiệu của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng thành công.

#5 Tạo Nội Dung Người Dùng trên Hồ Sơ Thương Hiệu của Bạn

Chia sẻ cả nội dung gốc và nội dung mà khách hàng hoặc người ảnh hưởng sử dụng sản phẩm của thương hiệu trong bài đăng của họ là một chiến lược Social Media rất thành công.

Khoảng 90% người tiêu dùng cho biết rằng nội dung do người dùng tạo ra ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ. Với một cách tiếp cận tự nhiên hơn, nội dung do người dùng tạo ra là một công cụ mạnh mẽ để tăng cường tương tác và đưa thương hiệu của bạn ra mắt người mua tiềm năng. Thay vì tự tạo nội dung, thương hiệu thời trang của bạn có thể khuyến khích khách hàng hiện tại gửi ảnh và video họ đang mặc sản phẩm của bạn, sau đó đăng lại chúng trên trang của bạn.

#6 Tập Trung vào Xu Hướng và Văn Hóa Phổ Biến

Đầu tư vào xu hướng và văn hóa phổ biến mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt là trong những ngành công nghiệp đang phát triển như hàng tiêu dùng, sản xuất và thời trang & quần áo.

Bằng cách tập trung vào xu hướng và văn hóa phổ biến, các thương hiệu thời trang có thể đảm bảo rằng nội dung Social Media của họ là phù hợp với đối tượng mục tiêu và rằng họ đang đi đầu trong ngành.

Không chỉ đề cập đến những xu hướng mới nhất trong thời trang, mà còn chú trọng đến văn hóa phổ biến, vì văn hóa này chủ yếu xoay quanh những trải nghiệm và cảm xúc chung. Bằng cách tạo và chia sẻ nội dung liên quan đến văn hóa phổ biến, các thương hiệu thời trang có thể kết nối với khán giả ở một cấp độ sâu sắc hơn.

Ví dụ, H&M đã tạo ra làn sóng tích cực thông qua chiến dịch về văn hóa drag, thể hiện sự ủng hộ đối với cộng đồng LGBTQ+. Video có tựa đề “Drag Brunch” với sự tham gia của Mo’Riah, Aquaria, Serena Tea, và nhiều người khác đã nâng cao nhận thức về tự do biểu hiện và sự sáng tạo.

@hm

Moments from the world’s biggest drag brunch today in Brooklyn, hosted by H&M. #HMPride #HM @Aquaria @Janelle No.5 @Mo’Riah @Serena Tea 💋 #thedragonsisters #venacava #victoriaholiday Video: @The Street Sensei

♬ originalljud – H&M

Mặc dù không bằng cách tiếp cận mạnh mẽ nhưng Zara cũng sử dụng các kênh truyền thông xã hội để nhắc nhở người theo dõi rằng “các đấng mày râu cũng có thể quan tâm đến thời trang và trang điểm.”

@zara

Make up routine #zarabeauty #zara HYDRO GLOW TINTED MOISTURIZER 910 4130/172 LUMINOUS CREAMY CONCEALER 900 4130/135 THE BLENDER MAKE UP SPONGE 4140/500 POWDER BRONZER 725 4130/825 KABUKI FOUNDATION BRUSH 4140/509 NOURISHING JELLY LIP OIL 990 4130/324

♬ original sound – ZARA

#7 Bám Sát với Công Nghệ

Khi nói đến việc tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn, cung cấp gợi ý cá nhân, sáng tạo thiết kế và phong cách mới, cũng như cải thiện quy trình sản xuất, việc sử dụng công nghệ và các công cụ mới là một lựa chọn sáng tạo.

Điều này cũng đúng khi xây dựng chiến lược truyền thông xã hội; các thương hiệu thời trang có thể tối ưu hóa quy trình tiếp thị kỹ thuật số của họ. Công nghệ “metaverse” và trí tuệ nhân tạo (AI) là những công cụ tuyệt vời để thực hiện điều này – hãy nhớ đến chiến lược tiếp thị trong thế giới ảo của Nike.

Và đúng như vậy, những thương hiệu thời trang tích hợp thành công những công nghệ này vào chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của họ sẽ có vị thế tốt để đạt được thành công. Hãy xem Zara làm ví dụ:

@zara

METAVERSE VALENTINE’S TALE. Available at Zepeto #zara #zarazepeto

♬ original sound – ZARA – ZARA

Các hoạt động khác của Zara:

@zara

Our logo continues its travel. Now spotted in New Delhi! #zaralogo #zara

♬ original sound – ZARA

Kết luận

Một chiến lược Social Media Marketing mạnh mẽ là không thể thiếu đối với các thương hiệu thời trang, vì chỉ có sự hiện diện trên Social Media là không đủ. Bạn luôn có thể lựa chọn hợp tác với một công ty chuyên về Social Media Marketing để có thể giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến theo đúng ý định của mình trên tất cả các nền tảng Social Media. Như đã nêu trước đó, thay vì xây dựng các cửa hàng truyền thống và phải trả chi phí thuê cao, các thương hiệu đang tập trung nguồn lực và nỗ lực của mình vào xã hội và chiến lược tiếp thị kỹ thuật số.

Không có nghi ngờ gì rằng doanh nghiệp sẽ trở nên không biết đến hoặc không tồn tại trong thế giới trực tuyến nếu có một tài khoản truyền thông xã hội thành công, chiến lược đúng đắn và hệ thống dịch vụ khách hàng nơi khách hàng hài lòng, ít nhất là đáng kể.