Tầm quan trọng của Marketing trong ngành Công nghệ Truyền thông

Marketing đóng vai trò then chốt đối với các công ty công nghệ và truyền thông vì một số lý do quan trọng và không thể phủ nhận.

Đầu tiên, marketing giúp thúc đẩy nhận thức và sự công nhận về thương hiệu. Trong một thị trường đầy cạnh tranh, sự phân biệt và nhận biết thương hiệu là yếu tố quyết định để thu hút sự chú ý của khách hàng. Marketing thông qua nội dung, chẳng hạn, không chỉ tạo ra sự nhận thức về thương hiệu mà còn xây dựng mối liên kết sâu sắc với khách hàng. Với 79% nhà tiếp thị đánh giá cao hiệu quả của việc chia sẻ nội dung thương hiệu, và 59% người tiêu dùng đề xuất mua sản phẩm từ các thương hiệu mà họ đã biết và tin tưởng, marketing đóng vai trò không thể phủ nhận trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.

Thứ hai, marketing là yếu tố không thể thiếu để thu hút khách hàng mới. Các công ty công nghệ cần tận dụng các kênh marketing như nội dung, mạng xã hội, sự kiện và quảng cáo để tiếp cận khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình, và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. Vắng bóng marketing, các công ty sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc đưa sản phẩm của họ đến với đúng đối tượng mục tiêu. Do đó, marketing đóng vai trò không thể phủ nhận trong việc mở rộng và phát triển cơ sở khách hàng.

Thứ ba, marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng hiện tại, nguồn tài sản quý giá nhất của mọi công ty. Thông qua các chiến lược marketing, các công ty phần mềm truyền thông có thể duy trì sự tương tác liên tục với khách hàng, thông báo về các cập nhật sản phẩm, tính năng mới, sự kiện và xu hướng dẫn đầu ngành. Điều này giúp củng cố và phát triển mối quan hệ vững chắc với khách hàng theo thời gian.

Thứ tư, marketing đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bán hàng. Bằng cách tạo ra và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền, marketing mang lại nguồn thu và doanh số bán hàng tăng mạnh. Đầu tư vào marketing không chỉ gia tăng hiệu quả mà còn có thể mang lại cơ hội nhân rộng quy mô tăng trưởng doanh thu. Ngoài ra, các công ty có hoạt động bán hàng và marketing mạnh mẽ thường hiệu quả hơn 67% trong việc chốt đơn hàng và tốt hơn 58% trong việc giữ chân khách hàng. Do đó, marketing và kinh doanh luôn phải đi đôi với nhau để đảm bảo thành công của mọi chiến lược.

Tóm lại, marketing không chỉ là một công cụ mà còn là một động lực quan trọng cho sự phát triển của các công ty phần mềm truyền thông. Từ việc xây dựng nhận thức đến việc tạo nhu cầu và duy trì mối quan hệ với khách hàng, marketing cung cấp năng lượng cần thiết để mở rộng và phát triển doanh nghiệp trong một thị trường cạnh tranh. Đối với các công ty phần mềm mong muốn thành công, việc sử dụng chiến lược marketing hiệu quả là điều không thể bỏ qua.

Tìm hiểu đối tượng mục tiêu của bạn

Phát triển sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu là điều cốt yếu đối với các công ty phần mềm truyền thông. Điều này bao gồm việc nghiên cứu kỹ lưỡng về nhân khẩu học, nhu cầu, hành vi và sở thích của những khách hàng lý tưởng. Chắc chắn, những ai đặt mua phần mềm truyền thông làm sẵn từ một công ty phát triển phần mềm truyền thông như Luxoft có thể bình tĩnh và tận hưởng một sản phẩm được tạo ra với sự quan tâm dành cho đúng đối tượng mục tiêu. Nhưng nếu không phải vậy, đây là một số bước bạn có thể thực hiện để xác định “khách hàng hoàn hảo” của mình.

Bước đầu tiên là xác định các phân khúc thị trường mục tiêu. Ai là người chủ chốt quyết định sử dụng công nghệ của bạn? Bạn đang nhắm đến cá nhân như biên tập viên video, nhiếp ảnh gia, nhà thiết kế hay các doanh nghiệp và tổ chức? Việc xác định rõ ràng và chi tiết nhất có thể về hồ sơ của khách hàng tiềm năng là chìa khóa để thành công.

Tiếp theo là phân tích các vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết cho đối tượng mục tiêu này và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ. Họ đang cố gắng đạt được những mục tiêu gì? Sản phẩm của bạn có thể giúp họ tiết kiệm thời gian, tiền bạc hoặc cải thiện hiệu suất như thế nào? Hiểu rõ về công việc, động lực và những thách thức của người mua tiềm năng giúp điều chỉnh tin nhắn và chiến lược marketing phù hợp.

Cuối cùng, tạo ra các hồ sơ chi tiết về người mua đại diện cho các phân khúc mục tiêu của bạn. Bao gồm thông tin nhân khẩu học như chức danh công việc, ngành nghề và quy mô công ty cũng như dữ liệu về hành vi như mục tiêu, thách thức và sở thích. Đặt tên và đưa hình ảnh minh họa vào personas giúp chúng trở nên sống động và dễ nhớ hơn. Điều này là cách tốt nhất để đảm bảo rằng mọi nỗ lực tiếp thị và bán hàng đều hướng đến mục tiêu chính xác và hiệu quả.

Thường xuyên tiến hành nghiên cứu thị trường thông qua khảo sát, phỏng vấn và các nhóm tiêu điểm để hiểu rõ hơn về cách đối tượng của bạn tiếp nhận thông tin và đưa ra quyết định mua hàng. Điều này cho phép bạn tinh chỉnh buyer personas của mình theo thời gian.

Bằng cách hiểu thấu đáo nhu cầu, động lực và hành vi của khách hàng mục tiêu, các công ty phần mềm truyền thông có thể tạo ra các chiến dịch marketing thực sự có sức ảnh hưởng. Những thông điệp được thiết kế riêng sẽ giúp chuyển đổi các khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn thành khách hàng lâu dài.

Tập trung vào Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) rất quan trọng để các công ty phần mềm truyền thông có thể đưa sản phẩm và dịch vụ của họ đến trước mắt khách hàng tiềm năng. Với chiến lược SEO phù hợp, các công ty có thể tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web của họ và cải thiện khả năng hiển thị của thương hiệu. 60% các nhà tiếp thị cho rằng SEO là nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng cao nhất.

Một số chiến thuật SEO quan trọng cho các công ty phần mềm truyền thông bao gồm:

Nghiên cứu từ khóa

Tiến hành nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng để xác định các từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao, độ cạnh tranh thấp mà khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm. Xem xét các công cụ đo mức độ khó của từ khóa để tìm các từ khóa dài (long-tail keywords) cụ thể cho sản phẩm của bạn. Ưu tiên các từ khóa có khối lượng tìm kiếm tốt và mức độ cạnh tranh thấp. Tối ưu hóa nội dung trang web của bạn xung quanh các từ khóa này. Từ khóa trung bình nhận được 989 lượt tìm kiếm mỗi tháng – đó là một kết quả khá tuyệt vời cho một công ty muốn phát triển với SEO.

Tối ưu hóa On-Page

Tối ưu hóa tất cả các trang trên trang web của bạn, đặc biệt là trang chủ và các trang sản phẩm/dịch vụ, để nhắm đến các từ khóa mục tiêu. Việc này bao gồm sử dụng các từ khóa trong thẻ tiêu đề (title tags), mô tả meta, tiêu đề chính (headers), phần mô tả ảnh (image alt text), URL trang, …. Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động và tải nhanh.

Tạo Nội dung

Thường xuyên tạo nội dung mới, chất lượng cao, kết hợp các từ khóa mục tiêu và mang lại giá trị cho đối tượng của bạn. Tập trung vào nội dung dài như bài đăng trên blog, hướng dẫn và video để cải thiện thời gian người dùng dành trên trang (dwell time). Các hình thức content marketing hiệu quả nhất vẫn là các bài đăng tự nhiên trên mạng xã hội và email marketing.

Xây dựng Backlink (liên kết ngược)

Xây dựng các backlink từ các trang web có liên quan nhằm báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng trang web của bạn có uy tín và đáng tin cậy về các chủ đề trong ngành. Viết bài với tư cách khách mời trên các blog của ngành, hợp tác với những người có ảnh hưởng và quảng bá nội dung của bạn để kiếm backlink.

SEO Địa phương

Tối ưu hóa Google My Business (GMB) và các listing NAP (Tên, Địa chỉ, Số điện thoại) của bạn để khách hàng có thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn trong các tìm kiếm địa phương. Khuyến khích các đánh giá tốt từ khách hàng. Tạo các trang vị trí (location pages) và tối ưu hóa cho các từ khóa địa phương.

Với chiến lược SEO phù hợp, được thiết kế riêng cho phần mềm truyền thông, các công ty có thể tăng khả năng hiển thị tự nhiên, lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng theo thời gian. SEO là một quá trình liên tục đòi hỏi phải tối ưu hóa và cải tiến không ngừng.

Tận dụng Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Tiếp thị truyền thông xã hội (social media marketing) rất cần thiết cho các công ty phần mềm truyền thông để xây dựng nhận thức về thương hiệu, tương tác với khách hàng và thúc đẩy lưu lượng truy cập trang web. Việc có các tài khoản mạng xã hội hoạt động trên các nền tảng như Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube và Pinterest cho phép các công ty tương tác trực tiếp với người dùng hiện tại và tiềm năng. Năm 2024, ước tính có tổng cộng 5,17 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới. Vì vậy, thật thiếu sót nếu không khai thác kênh quảng bá này. Theo dõi các công cụ social listening giúp hiểu được tâm lý khách hàng, phàn nàn, câu hỏi và phản hồi. Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội có thể tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận đến các nhóm nhân khẩu học được nhắm mục tiêu.

Một số mẹo quan trọng về tiếp thị truyền thông xã hội cho các công ty phần mềm truyền thông bao gồm:

• Tạo hồ sơ mạng xã hội trên các nền tảng có liên quan và cập nhật chúng thường xuyên với nội dung hấp dẫn như cảnh hậu trường, giới thiệu sản phẩm, thông tin về nhân viên, tin tức ngành liên quan, các cuộc thi, ….
• Theo dõi các công cụ theo dõi mạng xã hội (social listening tools) để phân tích các lượt đề cập, hashtag, đánh giá và cuộc trò chuyện. Điều này cung cấp cái nhìn sâu sắc về khách hàng.
• Chạy quảng cáo trả phí trên các nền tảng mạng xã hội để quảng bá nội dung, ưu đãi, giảm giá, …. và nhắm mục tiêu lại các khách hàng tiềm năng. Thử nghiệm (split test) các biến thể của quảng cáo.
• Gắn kết những người theo dõi (followers) bằng cách phản hồi kịp thời các bình luận, câu hỏi và phản hồi. Chỉ định người chuyên trách tham gia tương tác trên mạng xã hội.
• Đăng nội dung thường xuyên, bao gồm việc tái sử dụng các bài đăng trên blog làm nội dung gốc trên mạng xã hội. Kết hợp văn bản, hình ảnh, infographics, video, ….
• Sử dụng các hashtag liên quan đến ngành của bạn để có nhiều hiển thị hơn. Tham gia các cuộc trò chuyện trên Twitter có liên quan đến thị trường của bạn.
• Hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencer) trong lĩnh vực của bạn để tiếp cận đối tượng của họ và tăng cường uy tín.
• Đánh giá các số liệu chính trên mạng xã hội như tăng trưởng lượng người theo dõi, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, …. để tinh chỉnh chiến lược.
• Cân nhắc tổ chức các cuộc thi và chương trình khuyến mãi (sweepstakes) để tăng số người theo dõi và mức độ tương tác. Cung cấp các chương trình giảm giá khi chia sẻ hoặc theo dõi.
• Sử dụng các công cụ phân tích mạng xã hội để xác định thời gian đăng bài tốt nhất, nội dung hoạt động tốt nhất, …. và tạo lịch đăng bài tối ưu.

Tận dụng các mạng xã hội lớn một cách có chiến lược có thể mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận và kết nối với đối tượng mục tiêu cho các công ty phần mềm truyền thông.

Tạo Nội dung Hấp dẫn

Trong bối cảnh marketing kỹ thuật số đông đúc hiện nay, chỉ đơn giản sở hữu một trang web là chưa đủ để thu hút và giữ chân khách hàng. Các công ty phần mềm truyền thông cần thường xuyên tạo ra nội dung hấp dẫn, mang lại giá trị cho đối tượng mục tiêu của họ. Nội dung này nên hướng tới mục tiêu giáo dục, giải trí và truyền cảm hứng cho khách hàng tiềm năng.

Một số loại nội dung hiệu quả nhất bao gồm:

• Blog: Một blog được cập nhật thường xuyên với các mẹo, kiến thức chuyên sâu hoặc hướng dẫn hữu ích liên quan đến ngành của bạn có thể định vị công ty bạn như một người dẫn đầu tư tưởng (thought leader). Chia sẻ những hiểu biết sâu sắc từ chuyên môn của bạn, đề cập đến các chủ đề đang thịnh hành hoặc giải thích các khái niệm chính.
• Video: Các video ngắn, vui nhộn cho phép bạn kết nối với khán giả của mình theo cách cá nhân hơn. Cân nhắc tạo video để giới thiệu phần mềm của bạn, cung cấp hướng dẫn hoặc giới thiệu các câu chuyện thành công của khách hàng.
• Webinar: Tổ chức các hội thảo trực tiếp hoặc được ghi lại là một cách tuyệt vời để chia sẻ kiến thức chuyên sâu. Webinar cũng cho phép các khách hàng tiềm năng tìm hiểu các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.
• Sách điện tử (eBook) hoặc Hướng dẫn: Nội dung dài như hướng dẫn và sách điện tử cho phép bạn thực sự đào sâu vào một chủ đề. Bao gồm các phần có thể áp dụng được để người đọc thu được giá trị. Cung cấp nội dung gated (yêu cầu người dùng cung cấp thông tin liên hệ để truy cập) để tạo khách hàng tiềm năng.
• Infographics: Infographic hấp dẫn về mặt hình ảnh có thể giúp nội dung của bạn thu hút hơn trên mạng xã hội. Xác định các số liệu thống kê thú vị từ ngành của bạn để chia sẻ.

Mục tiêu là cung cấp cho người dùng phần mềm truyền thông một cách nhất quán, những nội dung hữu ích, mang tính giáo dục hoặc giải trí. Nội dung này về cơ bản cần truyền tải được tiếng nói thương hiệu, lĩnh vực chuyên môn và các điểm khác biệt độc đáo của bạn. Hãy nỗ lực tạo và quảng bá nội dung chất lượng cao để thu hút khách hàng lý tưởng của bạn.

Tham dự Các Sự kiện và Hội nghị Ngành

Tham dự các sự kiện và hội nghị ngành liên quan là một cách tuyệt vời để các công ty phần mềm truyền thông kết nối, quảng bá thương hiệu của họ và thu thập những thông tin chi tiết có giá trị. Bằng cách tham gia các sự kiện này, các công ty có thể kết nối trực tiếp với các khách hàng tiềm năng, đối tác, chi nhánh và những người có ảnh hưởng.

Một số lợi ích chính của việc tham dự các sự kiện ngành bao gồm:

• Cơ hội kết nối: Các sự kiện mang đến cơ hội gặp gỡ và xây dựng mối quan hệ với những người cùng ngành, khách hàng tiềm năng, chi nhánh và những người có ảnh hưởng. Những mối liên kết này có thể dẫn đến các quan hệ đối tác, giới thiệu, và doanh số trong tương lai.
• Nhận thức về thương hiệu: Sự kiện cho phép bạn nâng cao khả năng hiển thị để quảng bá thương hiệu của mình và tương tác với đối tượng mục tiêu. Cân nhắc đặt một gian hàng, tài trợ cho sự kiện, phát biểu trong một hội thảo, hoặc tổ chức một sự kiện để tăng độ phủ thương hiệu.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Nhiều sự kiện cho phép người tham gia thu thập khách hàng tiềm năng bằng cách trao đổi danh thiếp hoặc quét huy hiệu. Những khách hàng tiềm năng này cung cấp cho đội ngũ kinh doanh các triển vọng “ấm” để bắt đầu phát triển mối quan hệ.
• Nghiên cứu thị trường: Các sự kiện cung cấp cái nhìn sâu sắc về xu hướng, thách thức và đổi mới của ngành. Người tham dự có thể thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, xem bản demo sản phẩm và tìm hiểu về những trở ngại của khách hàng.
• Cơ hội tuyển dụng: Các hội nghị thu hút nhân tài hàng đầu trong ngành. Các công ty có thể tìm kiếm nhân viên tiềm năng thông qua kết nối hoặc tổ chức một sự kiện tuyển dụng.
• Phản hồi của khách hàng: Các sự kiện cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào khách hàng để thu thập phản hồi thông qua khảo sát, nhóm tập trung hoặc các cuộc trò chuyện thông thường. Thông tin đầu vào này giúp hướng dẫn phát triển sản phẩm.
• Thị kiến ngành: Hiện diện tại các sự kiện sẽ nâng cao hồ sơ của công ty trong mắt những người có ảnh hưởng, nhà phân tích và giới truyền thông. Khả năng hiển thị này có thể thúc đẩy sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ.

Điều quan trọng là phát triển một chiến lược sự kiện phù hợp với các mục tiêu tiếp thị tổng thể. Các công ty nên lựa chọn cẩn thận các hội nghị tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ và thúc đẩy việc kết nối hữu ích. Với cách tiếp cận có chiến lược, các sự kiện cung cấp một kênh chính để xây dựng nhận thức về thương hiệu, kết nối với khách hàng và luôn cập nhật các xu hướng ngành.

Tận dụng nguồn lực từ những người có ảnh hưởng và các chi nhánh

Đây là một chiến lược quan trọng và hiệu quả để mở rộng phạm vi tiếp cận và tiếp cận đối tượng mới cho các công ty phần mềm truyền thông.

Influencers, những cá nhân có độ tin cậy và một lượng khán giả đáng kể trong một thị trường cụ thể, có thể giúp thúc đẩy thương hiệu của bạn thông qua nội dung được tài trợ, bài đánh giá và bài đăng trên mạng xã hội. Việc xác định và hợp tác với những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn, những người tạo ra nội dung phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn, có thể giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận một cách đáng kể.

Tiếp theo, tiếp thị liên kết (affiliate marketing) là một chiến lược tăng trưởng khác mà bạn có thể khai thác. Bằng cách tạo ra một chương trình liên kết, bạn có thể cho phép những đối tác khác quảng bá phần mềm của bạn và kiếm hoa hồng từ doanh số hoặc khách hàng tiềm năng được tạo ra. Việc này không chỉ giúp bạn mở rộng cơ sở khách hàng mà còn tạo ra một hệ thống tự động để quảng bá sản phẩm của bạn.

Quan trọng nhất là phải đảm bảo rằng những người có ảnh hưởng và các chi nhánh thực sự sử dụng và thích sản phẩm của bạn. Chứng minh từ phía họ sẽ tạo ra sự chân thực và tin cậy đối với khách hàng tiềm năng. Khi được sử dụng một cách chính xác, influencer marketing và affiliate marketing có thể tạo ra một làn sóng quảng bá truyền miệng mạnh mẽ, giúp thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp trên quy mô lớn.

Cân nhắc quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí có thể là một cách hiệu quả để các công ty phần mềm truyền thông bổ sung cho các nỗ lực marketing khác của họ. Một số hình thức quảng cáo trả phí đáng xem xét bao gồm:

• Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC): PPC cho phép bạn đặt quảng cáo văn bản trên các công cụ tìm kiếm như Google và Bing. Bạn chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. PPC rất hiệu quả để tạo khách hàng tiềm năng và các lần truy cập vào trang web của bạn. Hãy nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn một cách cẩn thận xung quanh các từ khóa mà khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm. Tối ưu hóa quảng cáo và các trang đích cho chuyển đổi tốt nhất.
• Quảng cáo hiển thị hình ảnh: Cho phép bạn tiếp cận người dùng khi họ duyệt web và các ứng dụng. Bạn có thể tạo các banner, quảng cáo văn bản và quảng cáo video và đặt chúng trên các trang web có lượng truy cập cao mà đối tượng của bạn ghé thăm. Nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi duyệt web của người dùng.
• Tiếp thị lại (Retargeting): Phân phối quảng cáo cụ thể cho những người đã truy cập trang web của bạn. Ví dụ: nếu ai đó truy cập trang sản phẩm phần mềm của bạn nhưng không mua hàng, bạn có thể nhắc họ về sản phẩm này sau đó thông qua các quảng cáo tiếp thị lại. Điều này mang lại khách truy cập có giá trị và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Quảng cáo Video: Quảng cáo trước khi phát và giữa lúc phát trên YouTube, các dịch vụ phát trực tuyến và mạng xã hội là một cách hấp dẫn để tiếp cận khán giả có liên quan. Đảm bảo rằng quảng cáo của bạn phù hợp với nội dung xung quanh.
• Quảng cáo tự nhiên (Native Advertising): Kết hợp liền mạch các quảng cáo vào thiết kế của các nền tảng mà chúng xuất hiện. Ví dụ: bạn có thể xuất bản các bài báo và video quảng cáo dưới dạng “nội dung được tài trợ” trên các blog và ấn phẩm của ngành. Điều này ít gây khó chịu hơn so với quảng cáo banner.

Kế hoạch quảng cáo trả phí mang tính chiến lược, kết hợp nhiều định dạng trên nhiều kênh, có thể khuếch đại hoạt động tiếp thị của công ty phần mềm truyền thông. Liên tục kiểm tra, đo lường và tối ưu hóa các chiến dịch trả phí của bạn.

Đo lường và Tối ưu hóa

Phân tích và kiểm tra A/B rất quan trọng để đo lường hiệu quả của các nỗ lực marketing, đồng thời tối ưu hóa chúng theo thời gian. Bạn nên triển khai các công cụ phân tích như Google Analytics để theo dõi các số liệu chính như lưu lượng truy cập trang web, khách hàng tiềm năng được tạo, doanh số bán hàng hoàn tất và ROI (tỷ lệ hoàn vốn) của các chiến dịch.

Phân tích xem kênh marketing nào đang thu hút những khách hàng có giá trị nhất và đầu tư nhiều hơn vào những kênh hoạt động tốt đó. Chú ý đến hành trình của khách hàng để xem bạn có thể tối ưu hóa những bước nào trong phễu marketing và bán hàng để cải thiện chuyển đổi hay không.

Chạy các bài kiểm tra tách biệt A/B (A/B split test) trên các yếu tố như dòng tiêu đề email, trang đích (landing pages), nội dung trang web, CTA (lời kêu gọi hành động), giá cả, …. Mục tiêu là liên tục lặp lại và cải thiện hiệu suất theo thời gian. Bạn có thể ngạc nhiên bởi những thay đổi nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Điều quan trọng cũng là phải kiểm tra SEO của trang web một cách thường xuyên và đảm bảo rằng bạn không bị tụt hạng về các từ khóa quan trọng. Tiếp tục tạo ra nội dung mới, chất lượng cao để duy trì sự uy tín và mức độ liên quan.

Tối ưu hóa marketing tập trung vào việc phân tích dữ liệu để hiểu rõ điều gì đang hoạt động hiệu quả. Sau đó, tập trung đầu tư vào những gì hiệu quả nhất và cắt giảm điều gì không hiệu quả. Quá trình tinh chỉnh liên tục này sẽ đảm bảo bạn nhận được ROI tối đa từ chi tiêu marketing.