Cocoon: Chiến Lược Marketing “Lột Xác” Của Thương Hiệu Mỹ Phẩm Thuần Chay Việt Nam

Chiến lược marketing của Cocoon không chỉ đơn thuần là câu chuyện về sản phẩm “thuần chay” mà còn là một hành trình đầy cảm hứng trong việc xây dựng thương hiệu. Qua những thông điệp ý nghĩa, các chiến dịch sáng tạo và sự kết nối sâu sắc với cộng đồng, Cocoon đã tạo nên dấu ấn độc đáo và khác biệt.

Từ khi ra mắt, Cocoon đã nhanh chóng trở thành hiện tượng mỹ phẩm thuần chay tại thị trường Việt Nam. Để tạo nên tiếng vang lớn, thu hút khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu, thương hiệu đã triển khai những chiến lược marketing tinh tế và hiệu quả. Trong bài viết này, The7 sẽ cùng bạn khám phá hành trình marketing kỳ diệu của Cocoon và cách thương hiệu này đã chinh phục trái tim người tiêu dùng Việt.

Tìm hiểu về Cocoon

Khám phá thương hiệu mỹ phẩm Cocoon

Không nằm ngoài xu hướng phát triển mạnh mẽ của mỹ phẩm thuần chay, Cocoon – một thương hiệu “thuần Việt – thuần chay” đã nhanh chóng trở thành hiện tượng trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam, đặc biệt là trong phân khúc mỹ phẩm thuần chay.

Ra đời vào năm 2013, Cocoon – có nghĩa là “cái kén” – được thành lập với sứ mệnh cung cấp các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp cho làn da và mái tóc của người Việt. Thương hiệu mong muốn giúp mọi người trở nên rạng rỡ, tự tin và tỏa sáng theo cách riêng của mình, giống như quá trình chiếc kén ủ ấm, nuôi dưỡng sâu bướm để trở thành cánh bướm lộng lẫy.

Cocoon đã chiếm được trái tim của người tiêu dùng Việt nhờ vào tinh thần Việt Nam đặc trưng trong từng sản phẩm. Thương hiệu liên tục cho ra mắt các dòng sản phẩm 100% thuần chay, được tạo nên từ nguyên liệu thiên nhiên phong phú của Việt Nam như cà phê Đắk Lắk, hoa hồng Cao Bằng, dầu dừa Bến Tre, bơ ca cao Tiền Giang, bí đao, rau má,… Bên cạnh đó, chất lượng và hiệu quả của các sản phẩm Cocoon là yếu tố quyết định giúp thương hiệu này duy trì vị thế vững chắc và không ngừng phát triển trong thị trường mỹ phẩm đầy cạnh tranh từ các thương hiệu cả trong và ngoài nước. Quy trình sản xuất của thương hiệu đáp ứng nghiêm ngặt các tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế, với cam kết minh bạch và rõ ràng từ thương hiệu.

Khách hàng mục tiêu của Cocoon

Khách hàng chính của Cocoon chủ yếu là phụ nữ trong độ tuổi từ 18 đến 25, những người yêu thích thiên nhiên và ưu tiên sử dụng sản phẩm từ nguyên liệu tự nhiên, an toàn và thuần khiết.

Đối thủ cạnh tranh của Cocoon

Cocoon đang phải đối mặt với một cuộc cạnh tranh khốc liệt từ hàng loạt các thương hiệu danh tiếng như L’Oréal Paris, Lancome, Shiseido, Olay, Clinique, Kiehl’s, The Face Shop, La Roche-Posay, Hada Labo, Neutrogena, và Innisfree.

Tuy nhiên, điều khiến Cocoon tỏa sáng và gặt hái thành công nhanh chóng chính là chiến lược marketing tinh tế và sáng tạo của thương hiệu. Vậy thương hiệu đã triển khai những chiến lược marketing nào để nổi bật hơn trong “biển lớn” các đối thủ? Kết quả thu được là gì? Các thương hiệu mới trong ngành mỹ phẩm có thể học hỏi điều gì từ chiến lược marketing của Cocoon? Hãy cùng The7 khám phá sâu hơn trong phần tiếp theo để tìm ra những bí quyết thành công này.

Chiến lược Marketing Mix của Cocoon theo mô hình 4P

Ngoài các chiến lược marketing sáng tạo đã được nêu, thành công của Cocoon còn được xây dựng trên nền tảng vững chắc của chiến lược marketing mix theo mô hình 4P.

Chiến lược Sản phẩm 

Thành công của Cocoon chính là nhờ khả năng nắm bắt tinh tế các xu hướng làm đẹp toàn cầu, đặc biệt là xu hướng thuần chay và không thử nghiệm trên động vật. Điều này đã tạo nên sự khác biệt nổi bật cho thương hiệu trong thị trường mỹ phẩm nội địa.

Thương hiệu Cocoon tự hào là hoàn toàn “made in Vietnam”, với nguyên liệu 100% từ thiên nhiên trong nước. Cam kết không sử dụng các chất độc hại và bảo vệ sức khỏe da mang lại điểm cộng lớn cho người tiêu dùng. Mỗi sản phẩm của thương hiệu này đều được nghiên cứu và thử nghiệm kỹ lưỡng, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn của Bộ Y tế Việt Nam.

Ngoài chất lượng vượt trội, thương hiệu cũng chú trọng vào thiết kế bao bì tinh tế và tiện dụng. Sự lắng nghe và tiếp thu ý kiến phản hồi từ khách hàng đã giúp thương hiệu liên tục cải tiến bao bì để trở nên phù hợp và thân thiện hơn với người dùng.

Chiến lược Giá cả 

Cocoon áp dụng chiến lược định giá hợp lý với mức giá từ 160.000 VNĐ đến 260.000 VNĐ, giúp các sản phẩm của thương hiệu dễ dàng tiếp cận đa dạng phân khúc khách hàng, từ học sinh và sinh viên đến những người đã đi làm.

Chiến lược Phân phối 

Cocoon đang mở rộng mạnh mẽ mạng lưới phân phối, nhằm mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện nhất. Thương hiệu hiện có mặt tại hơn 300 điểm bán mỹ phẩm trên toàn quốc, bao gồm các hệ thống nổi bật như Watsons, Sammi Shop, Coco Lux, và Hasaki.

Song song với hệ thống phân phối truyền thống, thương hiệu cũng phát triển mạnh mẽ trên các nền tảng trực tuyến, thông qua các website chính thức cocoonvietnam.com và myphamthuanchay.com, cùng sự hiện diện trên các sàn thương mại điện tử lớn như Lazada và Shopee.

Chiến lược Quảng bá 

Trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam, Cocoon nổi bật với chiến lược quảng bá truyền cảm hứng tích cực, chú trọng vào bền vững và cộng đồng. Chiến dịch “Khám Phá Việt Nam” năm 2020, dù thương hiệu còn mới mẻ, đã thành công rực rỡ với hình thức minigame, mỗi sản phẩm đi kèm một nguyên liệu đặc trưng từ các vùng miền Việt Nam.

Thương hiệu này cũng chủ động triển khai các chương trình bảo vệ môi trường như “Đổi vỏ chai cũ nhận sản phẩm mới” và chiến dịch “Trồng cây từ hũ nhựa cũ của Cocoon” nhân ngày Trái Đất 2020. Những chiến dịch quảng cáo nổi bật như “Khám Phá Việt Nam” và “Queen” hợp tác cùng nữ rapper Suboi đã tạo nên tiếng vang lớn trong cộng đồng người tiêu dùng.

Tóm lại, chiến lược marketing 4P của Cocoon đã tập trung mạnh mẽ vào sản phẩm và phân phối, góp phần giúp thương hiệu nhanh chóng chinh phục hàng triệu khách hàng trong thời gian ngắn.

6 Chiến lược Marketing xuất sắc của Cocoon

Để chinh phục thành công ấn tượng hiện tại, Cocoon đã thực hiện một loạt chiến lược marketing tinh tế và đột phá, bao gồm:

Tận dụng sức mạnh của Social Media

Thương hiệu đã khéo léo khai thác sức mạnh của mạng xã hội để lan tỏa thương hiệu. Chiến dịch “Khám Phá Việt Nam” vào tháng 8/2020 với minigame thú vị đã tạo cơ hội cho người dùng khám phá nguyên liệu địa phương và nhận quà tặng, giúp thương hiệu thu hút sự chú ý và tương tác mạnh mẽ từ cộng đồng.

Kết hợp với Influencer để mở rộng tầm ảnh hưởng

Bằng cách hợp tác với các Beauty Blogger và Influencer như Trinh Phạm, Đào Bá Lộc, và nữ rapper Suboi, Cocoon đã tạo dựng niềm tin và tạo ấn tượng sâu đậm trong lòng người tiêu dùng, nâng cao sự hiện diện và sức ảnh hưởng của thương hiệu.

Khẳng định bản sắc Việt Nam

Thương hiệu nổi bật với việc sử dụng nguyên liệu thiên nhiên đặc trưng của Việt Nam, từ rau má đến cà phê Đắk Lắk, tạo nên một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ và đầy tự hào, phản ánh tinh hoa của văn hóa và thiên nhiên Việt Nam.

Xây dựng hình ảnh thân thiện với môi trường

Ngay từ những ngày đầu, Cocoon đã gắn bó với hình ảnh bền vững và bảo vệ môi trường. Các chiến dịch như thu hồi pin cũ và trạm refill đã khẳng định cam kết của thương hiệu đối với việc giảm thiểu rác thải và bảo vệ hành tinh.

Đóng góp tích cực qua các hoạt động CSR

Cocoon không chỉ chú trọng đến sản phẩm mà còn tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng. Thương hiệu đã nhận được chứng nhận Cruelty-Free và thực hiện nhiều chương trình hỗ trợ xã hội, từ bảo vệ động vật đến cấp học bổng cho cộng đồng LGBTQ+.

Tiên phong trong bảo vệ động vật

Cocoon đã khẳng định cam kết bảo vệ động vật qua các chương trình như “Chung tay bảo vệ loài gấu” và cứu trợ chó mèo lang thang, thể hiện vai trò tiên phong của thương hiệu trong ngành mỹ phẩm thuần chay tại Việt Nam.

Những chiến lược này đã giúp Cocoon xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tạo được dấu ấn sâu đậm trong lòng khách hàng, đồng thời góp phần tích cực vào cộng đồng và môi trường.

Lời kết 

Cocoon đã thành công rực rỡ nhờ chiến lược sản phẩm, giá cả và phân phối tinh tế, đưa thương hiệu tiến xa trong thời gian ngắn. Đồng thời, sự chú trọng vào tính bền vững trong chiến lược truyền thông đã tạo ấn tượng mạnh mẽ với người tiêu dùng. Tuy nhiên, các hoạt động CSR hiện tại vẫn còn chưa đồng bộ. Để nâng cao ảnh hưởng và sự đồng nhất, thương hiệu nên cân nhắc xây dựng một chiến lược CSR toàn diện hơn trong tương lai.

>> Xem thêm: SKIN1004: Chuyên nghiệp xử lý khủng hoảng, lấy lại niềm tin người tiêu dùng

 

---

Theo Chang NT.

Nguồn MarketingAI