14 Phương Pháp Viết Content Marketing Hiệu Quả Cao

Đối với những người làm sáng tạo nội dung, việc nắm vững các công thức viết content là điều cần thiết để tạo ra nhiều bài viết cuốn hút và đầy giá trị. Hãy cùng khám phá 14 công thức viết content kinh điển dưới đây để làm chủ nghệ thuật sáng tạo nội dung.

Công thức FAB

Công thức FAB là một trong những phương pháp viết content marketing hiệu quả, được nhiều người áp dụng. Công thức này dựa trên ba yếu tố chính: Tính năng (Features), Ưu điểm (Advantages) và Lợi ích (Benefits).

Tính năng (Features):
Trước hết, bạn cần giới thiệu những đặc điểm và chi tiết cụ thể của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn viết một bài content marketing. Hãy liệt kê những điểm nổi bật và khác biệt của sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Ưu điểm (Advantages):
Tiếp theo, hãy giải thích tại sao những tính năng đó lại mang lại lợi ích cho khách hàng. Nêu bật những ưu điểm vượt trội của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh, giúp khách hàng thấy rõ giá trị và lợi thế của thương hiệu bạn.

Lợi ích (Benefits):
Đây là phần quan trọng nhất để viết content marketing trong công thức FAB. Tập trung vào những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy giải quyết những vấn đề và nhu cầu của khách hàng một cách cụ thể và sinh động để tạo ấn tượng mạnh mẽ và thuyết phục họ lựa chọn sản phẩm của bạn.

Công thức PAS

Công thức PAS là một phương pháp viết content marketing hiệu quả và được sử dụng rộng rãi trong các chiến dịch quảng cáo. Phương pháp này dựa trên ba yếu tố chính: Vấn đề (Problem), Kích thích (Agitate), và Giải pháp (Solve).

Vấn đề (Problem):
Mở đầu bài viết bằng cách khơi gợi và miêu tả rõ ràng, sinh động những vấn đề hoặc tình trạng mà khách hàng mục tiêu đang gặp phải. Điều này giúp tạo sự đồng cảm, thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ tò mò muốn tìm kiếm giải pháp.

Kích thích (Agitate):
Sau đó, làm sâu sắc và khuếch đại những vấn đề đó. Nhấn mạnh mức độ ảnh hưởng tiêu cực của chúng để khơi dậy cảm giác lo lắng và trăn trở, từ đó thôi thúc khách hàng tìm kiếm giải pháp.

Giải pháp (Solve):
Cuối cùng, bài content marketing giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như giải pháp hoàn hảo cho những vấn đề mà khách hàng đang đối mặt. Giải thích chi tiết cách thức hoạt động và những lợi ích thiết thực mà sản phẩm mang lại để thuyết phục khách hàng sử dụng.

Công thức BAB 

Công thức BAB là một phương pháp viết content marketing hiệu quả, thường được sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo, đặc biệt là trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Phương pháp này dựa trên ba yếu tố chính: Trước khi (Before), Sau khi (After), và Cầu nối (Bridge).

Trước khi (Before):
Miêu tả tình trạng ban đầu của khách hàng, những vấn đề họ gặp phải, và những mong muốn chưa đạt được. Sử dụng ngôn ngữ chân thực và sinh động để khơi gợi sự đồng cảm và thu hút sự chú ý của người đọc.

Sau khi (After):
Trình bày kết quả mà khách hàng đạt được sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhấn mạnh những thay đổi tích cực và lợi ích thiết thực mà họ nhận được, nhằm tạo cảm giác mong muốn và thúc đẩy hành động.

Cầu nối (Bridge):
Giải thích rằng sự thay đổi tích cực này là nhờ vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nêu bật những đặc điểm nổi trội và khác biệt so với các sản phẩm cùng loại, để khẳng định vị thế và thu hút sự tin tưởng của khách hàng.

Công thức 4U 

Công thức 4U là một mô hình xây dựng nội dung content marketing hiệu quả, thu hút sự chú ý của khách hàng trong thời gian ngắn. Nó bao gồm bốn yếu tố chính:

Hữu ích (Useful):
Nội dung cung cấp thông tin có giá trị và hữu ích cho người đọc. Giải quyết vấn đề, thỏa mãn nhu cầu hoặc cung cấp kiến thức mới cho họ, tạo ra trải nghiệm tích cực và khiến họ muốn quay lại tìm kiếm thêm thông tin.

Cấp bách (Urgent):
Tạo cảm giác FOMO (Fear Of Missing Out) – sợ bỏ lỡ cơ hội hoặc xu hướng mới. Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, khơi gợi sự tò mò và thôi thúc hành động ngay lập tức. Nhấn mạnh thời gian giới hạn và ưu đãi đặc biệt để tăng tính cấp bách.

Độc đáo (Unique):
Mang đến góc nhìn mới mẻ và độc đáo về chủ đề đang “hot”. Sử dụng ngôn ngữ sáng tạo và hình ảnh bắt mắt để thu hút sự chú ý. Tạo nội dung khác biệt so với những gì đối thủ cạnh tranh đang làm.

Ngắn gọn (Ultra-specific):
Viết một bài content marketing đi thẳng vào trọng tâm, tránh lan man và dài dòng. Sử dụng câu văn ngắn gọn, súc tích và dễ nhớ. Cung cấp thông tin vừa đủ để khơi gợi sự quan tâm và khiến người đọc muốn tìm hiểu thêm.

Công thức A FOREST

Công thức A FOREST là một mô hình hiệu quả để xây dựng Landing Page, thu hút sự chú ý và thúc đẩy khách hàng hành động. Nó bao gồm bảy yếu tố chính:

Alliteration (Sự lặp lại):
Sử dụng những từ ngữ có cùng phụ âm đầu để tạo ra nhịp điệu và âm thanh du dương, giúp nội dung dễ nhớ.

Facts (Sự thật):
Cung cấp thông tin chính xác, được kiểm chứng từ nguồn uy tín để tăng độ tin cậy cho Landing Page.

Opinions (Luận điểm và ý kiến):
Bài content marketing của bạn phải trình bày quan điểm về sản phẩm hoặc dịch vụ một cách rõ ràng, súc tích và thuyết phục.

Repetition (Sự lặp lại):
Lặp lại những thông tin quan trọng và những điểm nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ để tạo ấn tượng và giúp khách hàng ghi nhớ dễ dàng hơn.

Examples (Ví dụ):
Đưa ra các ví dụ cụ thể và sinh động để minh họa cho các luận điểm và tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Statistics (Lập bảng thống kê các con số):
Sử dụng số liệu và thống kê để củng cố luận điểm, tăng tính thuyết phục và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Threes (Lặp lại điều gì đó 3 lần):
Lặp lại điều gì đó 3 lần để tạo ấn tượng mạnh và giúp nó dễ nhớ hơn.

Công thức AIDA

Công thức AIDA là một mô hình viết content marketing phổ biến trong các chiến dịch quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo bán hàng. Nó bao gồm bốn giai đoạn chính:

Gây chú ý (Attention):
Mở đầu bài viết bằng cách thu hút sự chú ý của người đọc. Sử dụng tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt, câu hỏi kích thích tò mò hoặc các con số ấn tượng để khiến họ muốn tiếp tục đọc.

Gây thích thú (Interest):
Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ một cách sinh động và hấp dẫn. Nhấn mạnh những lợi ích thiết thực và những điểm nổi bật mà sản phẩm mang lại để khơi gợi sự quan tâm của khách hàng.

Tạo mong muốn (Desire):
Đánh vào nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục, tạo cảm giác khan hiếm hoặc khơi gợi nỗi sợ hãi để khiến họ cảm thấy cần thiết phải sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Kêu gọi hành động (Action):
Yêu cầu khách hàng thực hiện hành động cụ thể, ví dụ như mua hàng, đăng ký, liên hệ,… Sử dụng CTA (Call to Action) rõ ràng, súc tích và dễ nhìn để thúc đẩy họ hành động.

Công thức 5 Sự Cản Trở

Công thức 5 Sự Cản Trở là một mô hình được sử dụng để giải quyết các lý do phổ biến khiến khách hàng từ chối mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm năm yếu tố chính:

Tôi không đủ tiền:
Giải pháp: Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hỗ trợ trả góp hoặc chia nhỏ thanh toán để phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng.
Ví dụ: “Mua ngay sản phẩm X và nhận ưu đãi giảm giá 20%! Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất trong 6 tháng.”

Tôi không có thời gian:
Giải pháp: Nhấn mạnh tính tiện lợi và tiết kiệm thời gian của sản phẩm hoặc dịch vụ. Cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, hỗ trợ tư vấn online hoặc sử dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình mua sắm.
Ví dụ: “Mua sắm online tại website của chúng tôi chỉ mất vài phút! Đặt hàng ngay và nhận sản phẩm tận nhà trong 24 giờ.”

Tôi không thích:
Giải pháp: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ, sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao để thu hút sự chú ý. Cho phép khách hàng trải nghiệm miễn phí hoặc dùng thử để họ có thể tự mình đánh giá.
Ví dụ: “Hãy đến với cửa hàng của chúng tôi để trải nghiệm sản phẩm X hoàn toàn miễn phí! Chúng tôi tin rằng bạn sẽ yêu thích nó.”

Tôi không tin:
Giải pháp: Cung cấp bằng chứng xã hội như đánh giá của khách hàng, giải thưởng và chứng nhận uy tín. Sử dụng lời khuyên từ chuyên gia và KOLs trong lĩnh vực liên quan để tăng độ tin cậy.
Ví dụ: “Hơn 10.000 khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm X của chúng tôi. Đọc ngay đánh giá của họ tại đây!”

Tôi không cần:
Giải pháp: Khơi gợi nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Giải thích những lợi ích thiết thực mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại, giúp họ giải quyết vấn đề hoặc cải thiện chất lượng cuộc sống.
Ví dụ: “Bạn đang gặp khó khăn trong việc giảm cân? Sản phẩm X của chúng tôi sẽ giúp bạn đạt được vóc dáng mơ ước một cách hiệu quả và an toàn.”

Công thức 3 Lý Do Vì Sao

Công thức 3 Lý Do Vì Sao là một mô hình được sử dụng để xây dựng nội dung quảng cáo thuyết phục và thu hút khách hàng. Nó bao gồm ba câu hỏi chính:

Vì sao sản phẩm của bạn tốt nhất?
Nhấn mạnh những điểm nổi bật và tính năng độc đáo của sản phẩm hoặc dịch vụ mà đối thủ cạnh tranh không có. Sử dụng số liệu, thống kê và kết quả nghiên cứu để chứng minh hiệu quả của sản phẩm. Cung cấp thông tin về các giải thưởng và chứng nhận uy tín mà sản phẩm đã đạt được.

Vì sao tôi phải mua nó?
Khơi gợi nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Giải thích những lợi ích thiết thực mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại, giúp họ giải quyết vấn đề hoặc cải thiện chất lượng cuộc sống. Sử dụng ngôn ngữ thuyết phục, tạo cảm giác khan hiếm hoặc khơi gợi nỗi sợ hãi để khiến họ cảm thấy cần thiết phải sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Vì sao tôi phải tin bạn?
Cung cấp thông tin về thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp. Chia sẻ những câu chuyện thành công của khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Đưa ra cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Công thức Content 4P

Công thức Content 4P là một mô hình viết content marketing phổ biến trên Facebook, đặc biệt hiệu quả cho các bài viết bán hàng. Nó bao gồm bốn yếu tố chính:

Hình ảnh (Picture):
Sử dụng hình ảnh bắt mắt để thu hút sự chú ý của người đọc. Hình ảnh cần liên quan đến nội dung bài viết và sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn quảng cáo. Có thể sử dụng ảnh chụp sản phẩm, ảnh mô tả tính năng, ảnh lifestyle hoặc ảnh testimonial (lời chứng thực) của khách hàng.

Lời hứa (Promise):
Đưa ra lời hứa hẹn hấp dẫn về lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho khách hàng. Lời hứa cần cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu. Nên tập trung vào những lợi ích thiết thực, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Chứng minh (Prove):
Cung cấp bằng chứng để chứng minh cho lời hứa mà bạn đã đưa ra. Có thể sử dụng số liệu, thống kê, kết quả nghiên cứu, giải thưởng hoặc testimonial của khách hàng. Bằng chứng cần xác thực, đáng tin cậy và thuyết phục.

Kêu gọi hành động (Push):
Yêu cầu khách hàng thực hiện hành động cụ thể, ví dụ như mua hàng, đăng ký, liên hệ,… Sử dụng CTA (Call to Action) rõ ràng, súc tích và dễ nhìn. Nên tạo ra cảm giác khan hiếm hoặc khơi gợi nỗi sợ hãi để thúc đẩy khách hàng hành động.

Công thức Content 3S

Công thức Content 3S là một mô hình viết content marketing theo lối kể chuyện, giúp thu hút sự chú ý và khơi gợi cảm xúc của người đọc. Nó bao gồm ba yếu tố chính:

Nhân vật chính (Star):
Xác định nhân vật chính của câu chuyện. Nhân vật này có thể là người mua hàng, người đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc chính công ty của bạn. Phác họa tính cách, hoàn cảnh và vấn đề mà nhân vật chính đang gặp phải. Gây ấn tượng với người đọc bằng cách tạo ra một nhân vật gần gũi, dễ mến và khiến họ đồng cảm.

Câu chuyện (Story):
Xây dựng một câu chuyện xoay quanh nhân vật chính. Câu chuyện cần hấp dẫn, lôi cuốn và khơi gợi cảm xúc của người đọc. Sử dụng các yếu tố như xung đột, cao trào, thắt nút và mở nút để tạo sự kịch tính. Kết hợp những chi tiết chân thực và sinh động để câu chuyện trở nên sống động và thuyết phục hơn.

Giải pháp (Solution):
Giới thiệu giải pháp mà nhân vật chính đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Lồng ghép sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vào giải pháp một cách tự nhiên và tinh tế. Nhấn mạnh những lợi ích thiết thực mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho nhân vật chính và khách hàng tiềm năng.

Công thức 4A

Công thức 4A là một mô hình marketing được phát triển dựa trên mô hình AIDA truyền thống, với mục tiêu tạo dựng lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy họ mua hàng nhiều lần. Mô hình này bao gồm bốn giai đoạn chính:

Nhận biết (Aware):
Mục tiêu đầu tiên là khiến khách hàng nhận biết về sự tồn tại của thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn. Sử dụng các kênh marketing đa dạng như quảng cáo, SEO, content marketing và social media để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tạo dựng ấn tượng ban đầu tốt đẹp về thương hiệu bằng cách truyền tải thông điệp rõ ràng, thu hút và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Thái độ (Attitude):
Sau khi khách hàng nhận biết về thương hiệu, cần xây dựng thái độ tích cực của họ đối với sản phẩm/dịch vụ của mình. Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hữu ích để khách hàng hiểu rõ về giá trị và lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ mang lại. Sử dụng các chiến lược xây dựng thương hiệu như storytelling, testimonial và case study để tạo dựng niềm tin và sự tin tưởng của khách hàng.

Hành động (Act):
Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng bằng cách đưa ra lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, súc tích và dễ nhìn. Cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Tạo ra trải nghiệm mua hàng thuận tiện, dễ dàng và nhanh chóng để khách hàng cảm thấy hài lòng.

Lặp lại hành động (Act again):
Mục tiêu cuối cùng là biến khách hàng thành những khách hàng trung thành, mua hàng nhiều lần và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn cho người khác. Cung cấp dịch vụ khách hàng chu đáo và hỗ trợ sau bán hàng tốt để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Tri ân khách hàng bằng các chương trình ưu đãi và quà tặng để thể hiện sự trân trọng và khuyến khích họ tiếp tục mua hàng.

Mô hình 5A

Mô hình 5A, được phát triển bởi Philip Kotler – “cha đẻ” của Marketing hiện đại, dựa trên nền tảng của mô hình 4A truyền thống, là một mô hình Marketing dành riêng cho thời đại số. Mô hình này mô tả chi tiết và sát thực hơn hành trình mua hàng của khách hàng trong kỷ nguyên Internet, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng. Mô hình 5A bao gồm 5 giai đoạn cốt lõi:

Nhận biết (Awareness): Tập trung vào việc thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, giúp họ nhận thức về sự tồn tại của thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Thu hút (Appeal): Tạo ấn tượng tốt đẹp, khơi gợi sự quan tâm và thu hút khách hàng tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ thông qua các nội dung, hình ảnh và video hấp dẫn.

Tìm hiểu (Ask): Khi khách hàng đã bị thu hút, họ sẽ bắt đầu tìm kiếm thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ. Doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ thông tin chính xác, hữu ích, và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Hành động (Action): Thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua hàng. Sử dụng các lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, súc tích và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Ủng hộ (Advocate): Biến khách hàng thành những người ủng hộ thương hiệu. Cung cấp dịch vụ khách hàng chu đáo, hỗ trợ sau bán hàng tốt và tạo dựng mối quan hệ lâu dài để khách hàng cảm thấy hài lòng và sẵn sàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho người khác.

Công thức viết Content APP

Công thức viết Content APP (Agree – Promise – Preview) là một phương pháp hiệu quả được Brian Dean chia sẻ trong Case Study Copywriting của anh ấy, giúp tạo ra những bài viết hấp dẫn người đọc ngay từ câu đầu tiên và khơi gợi sự tò mò để họ tiếp tục đọc đến hết.

Agree (Đồng ý): Bắt đầu bài viết bằng cách thừa nhận và đồng ý với vấn đề mà người đọc đang gặp phải. Điều này giúp bạn xây dựng sự kết nối và đồng cảm với độc giả, khiến họ cảm thấy được thấu hiểu và tin tưởng vào bạn.

Promise (Hứa hẹn): Hứa hẹn giải quyết vấn đề mà người đọc đang gặp phải. Lời hứa của bạn cần phải cụ thể, rõ ràng và có sức thuyết phục. Đảm bảo rằng bạn có khả năng thực hiện được những gì bạn hứa.

Preview (Xem trước): Giới thiệu tóm tắt nội dung mà bạn sẽ trình bày trong bài viết. Điều này giúp người đọc biết được những gì họ sẽ học được và khơi gợi sự tò mò, khiến họ muốn đọc tiếp.

>> Xem thêm: Content “flop” vì thiếu tính người: Làm thế nào để “thổi hồn” vào content?

 

---

Theo Mai Kim Quý

Nguồn: Brands Vietnam